Антон Овсянников

Мы в "Лайфстрим" запускаем видеосервисы для операторов связи по всему СНГ. Кроме собственного сервиса "Смотрёшка", гордимся такими проектами, как МТС ТВ (МТС, Беларусь), TV+ (Казахтелеком, KZ), QINO (Tele2, KZ), MobiKino (KCELL, KZ), Mega TV (Мегаком, KG), Telecom TV (Узбектелеком) и ещё более десятка.

Мои зоны ответственности - управление витринами видеоконтента в приложениях, редакция, развитие контентно-маркетингового инвентаря.

24ТВ (ранее 24часаТВ) - платформа для запуска операторской услуги OTT / IPTV + собственный ОТТ-сервис - приложение "24ТВ" для просмотра ТВ и кино.

Участвовал в разработке продукта 24ТВ и стратегии его развития в целом. Отвечал за маркетинг и продвижение услуг b2b, b2b2c, b2c и за развитие необходимого для этого функционала приложения и платформы.

Реализованные проекты и направления деятельности:

1) Вывод на b2c рынок собственной OTT услуги компании, ранее работавшей только на рынке b2b (агентский ТВ-сервис + White Label).

2) Развитие продукта:

- витрины контента, механизм подборок контента, интеграция каталогов онлайн-кинотеатров приложении 24ТВ

- инвентарь для продвижения контента в приложении 24ТВ

- продвижение 24ТВ через партнёрские витрины контента на Smart TV, в чстности лаунчеры Patchwall (Xiaomi) и WildRed.

Курировал приложение 24ТВ для Android TV / Android stb как менеджер продукта. Достижение: приложение 24ТВ для Android TV ы 2020 входило в ТОП-3 популярных приложений категории "Развлечения" в Play Market с показателем DAU более 100т пользователей.

Менеджмент продуктов b2c (ШПД Интернет, IPTV). Продажа услуг частным лицам (интернет, ТВ, телефония). Организация отдела продаж (b2c) с нуля. Обеспечение работы отдела продаж: руководство, развитие, оптимизация. Внедрение, развитие и продвижение услуги Интерактивного ТВ от операторов-партнёров (N3, Смотрёшка, 24часаТВ) в сети RiNet. Участие в разработке стратегии развития компании. Активное участие в ребрендинге компании. Мероприятия по повышению узнаваемости бренда. Формирование тарифной политики компании, рекламные и маркетинговые акции, продвижение услуг компании, взаимодействие с компаниями-партнёрами по привлечению клиентов и рекламе услуг. Участие в создании и оптимизации собственных информационных систем компании: CRM-система, тикет-система, интерфейсы для работы call-центра и инженеров. Запуск и модернизация собственного колл-центра компании. Разработка регламента, оптимизация колл-центра и смежных процессов. Организация обучения сотрудников колл-центра, отдела продаж и клиентского сервиса. Разработка и запуск программы лояльности для физлиц. Организация сбора обратной связи и контроля качества услуг. Достижения: 1-е место в рейтинге провайдеров Москвы 5 лет подряд (по отзывам moskvaonline.ru) , рекордные показатели LTV для московского рынка ШПД, сохранение доли 60-80% подключённых домохозяйств на объектах, при наличии 3-6 конкурентов включая операторов большой тройки и Ростелеком.

Продажа услуг связи частным клиентам (входящие и исходящие звонки). Допродажа услуг. Подбор тарифных опций и оборудования. Организация распространения рекламной продукции на объектах.