Елена Тетерюкова
Инженер по ручному тестированию • Инженер по обеспечению качества • Младший (Junior)
От 60 000 ₽ • Ищу работу
Контакты
Возраст: 33 года
Опыт работы: 7 лет и 1 месяц
Регистрация: 16.03.2022
Последний визит: 2 года назад
Гражданство:
Местоположение: Россия, Москва
Дополнительно: готова к удаленной работе
Знание языков:
Обо мне
Навыки:
— Понимание процесса разработки ПО и Agile-методологий (Scrum, Kanban);
— Знание видов, этапов и техник тестирования ПО;
— Разработка чек-листов и тест-кейсов;
— Опыт работы в баг-трекинговых системах Redmine, Jira;
— Составление mind maps;
— Небольшой опыт ведения документации в Confluence;
— Понимание принципа работы клиент-серверной архитектуры;
— Знание моделей взаимодействия сетевых устройств (OSI и TCP/IP);
— Знание принципов работы протокола HTTP, его основных методов и их отличий;
— Базовые знания HTML, SOAP/REST, JSON, API;
— Навыки работы в Postman (отправка запросов GET и POST, изучение ответа сервера),
— Понимание работы инструмента Chrome DevTools;
— Базовые знания SQL (владею MySQL на уровне отправки SELECT и JOIN запросов);
— Базовые знания инструмента Charles Proxy;
— Понимание принципа работы GIT на уровне простых команд;
— Навыки деловой переписки;
— Умение работать в команде.
Опыт работы в поддержке научил терпению и умению обнаружить ошибку быстрее, чем на неё наткнется клиент. Хорошо оформляю документацию, шустро гуглю, быстро обучаюсь, легко нахожу общий язык с разными людьми.
Достигнув потолка в профессиональном развитии, мне стало интересно перезагрузить свою карьеру в качестве тестировщика, чтобы поработать над качеством продукта уже с другой стороны.
В свободное время увлекаюсь изучением истории, путешествую, готовлю вкусняшки, воспитываю очаровательную кошку :)
Навыки
Тестирование ПО
Agile
HTML
SQL
Scrum
Английский язык
MySQL
Redmine
Работа в команде
Баг-трекинг
Опыт работы
- TravelmartСпециалист по имплементации и поддержке он-лайн платформы CorteosАвгуст 2019 — Октябрь 2019 (3 месяца)
— анализ документации продукта;
— проверка функциональности системы для разных пользовательских ролей (сотрудник, менеджер, администратор);
— подготовка к тестированию, создание неформализированных чек-листов и тест-кейсов;
— проведение тестирования платформы (методом черного ящика, позитивное и негативное, функциональное и нефункциональное (в т.ч. юзабилити и регрессионное);
— фиксация дефектов в Redmine;
— коммуникация с разработчиками, менеджером проекта;
— отслеживание исправлений ошибок;
— проведение повторного тестирования;
— коммуникация с клиентом, получение обратной связи по продукту, настройка функционала под конкретного пользователя;
— создание гайдов и презентаций, обучение сотрудников и клиентов работе в системе.Руководитель отдела технической поддержки продаж проекта poezd.ruИюнь 2014 — Июнь 2021 (7 лет и 1 месяц)— техническая поддержка пользователей сайта poezd.ru;
— поиск и фиксирование дефектов в Excel или Redmine;
— участие в разработке новой функциональности системы совместно с IT-отделом;
— тестирование новой функциональности;
— обработка возражений и претензий;
— работа с отчетами платежных систем: Gateline, PayOnline, CloudPayments;
— оформление документации по опротестованию банковских операций;
— ведение деловой переписки с корпоративными клиентами, их консультирование;
— оформление ж/д билетов через систему УФС;
— выставление счетов в 1С7 и 1С8;
— обучение и поддержка сотрудников;
— разработка и презентация обучающих материалов;
— работа с HTML для публикации контента на сайте (+ Notepad++);
— ведение и наполнение соц. сетей (Facebook, VK), модерация отзывов.
Высшее образование
- Социально-культурного сервиса и туризмаМарт 2010 — Июнь 2014 (4 года и 3 месяца)
Специалист по туристским услугам