Сергей Жучков

КЛЮЧЕВАЯ РОЛЬ: Управление департаментом Информационных технологий. Обеспечение технической поддержки пользователей, сервисов, devops. Разработка, внедрение и развитие ИТ сервисов. Обеспечение информационной безопасности.

КЛЮЧЕВЫЕ ДОСТИЖЕНИЯ:
✔️ Создал и выстроил процессы технической поддержки 150+ пользователей с четким пониманием SLA и KPI.
✔️ Создал и выстроил процессы разработки, развития и сопровождения 10+ информационных систем Лиги.
✔️ Повысил лояльность сотрудников Департамента за счет внедрения прозрачной системы мотивации.
✔️ Достиг экономии в 10+ % в исполнении бюджета за счет стандартизации бюджетирования и оптимизации расходов.
✔️ Выстроил качественное взаимодействие ИТ департамента и его сервисов с другими департаментами и подразделениями Лиги.
✔️ Качественно обновил ИТ инфраструктуру Лиги, организовал решения обеспечения отказоустойчивости, проведена аттестация сети на обработку ИСПДн (152-ФЗ, GDPR).
✔️ Обеспечил техническую составляющую для успешного запуска проекта по сбору спортивных телематических данных (СТМ) (25 арен, 3000+ датчиков, 4000+ меток).

КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ И КОМПЕТЕНЦИИ:
-- Формирование и реализация долгосрочной и среднесрочной стратегии развития ИТ с учетом стратегии Лиги, в разрезе направлений.
-- Планирование и контроль исполнения бюджета департамента и технического развития компании.
-- Обеспечение безопасности сети и персональных данных: внедрение СКЗИ и сертификация контура под ИСПДн (152-ФЗ, GDPR)
-- Переговоры и сотрудничество с аутсорсерами, внешними партнерами и подрядчиками.
-- Управление IT проектами компании на различных стадиях (от идеи и концепта до реализации, запуска и вывода на высокие нагрузки).
-- Создание и поддержка IT инфраструктуры компании: ЛВС, IP-телефония, домен (AD), внутренние и внешние сервисы.
-- Организация разработки (создание ТЗ, определение технологий, координация выполнения работ, отчётность) и сопровождения высоконагруженных систем и сервисов Лиги (внутренние и внешние сервисы). Управление процессом разработки.
-- Автоматизация бизнес-процессов Лиги. Контроль поставки решений подрядчиками и контрагентами, координация процессов, обеспечение процессов внедрения и интеграции.
-- Определение и координация взаимосвязей между программными решениями, технологическим оборудованием и бизнесом. Определение связей между ИТ решением, бизнесом, маркетингом.
- Обеспечение стабильной и бесперебойной работы, своевременное обновление ИТ-инфраструктуры, ИТ-сервисов и телекоммуникаций, информационных систем.
-- Управление людьми и задачами. Подбор и управление командой разработчиков и администраторов. Собеседования, тесты. Руководство отделами разработки, технической поддержки и администрирования.
-- Выполнение функции ИТ архитектора, выбор оптимальных решений, систем и технологий.

КЛЮЧЕВАЯ РОЛЬ: ПРОЕКТНАЯ РАБОТА.
Автоматизация финансовой, проектной и управленческой деятельности Госкорпорации Роскосмос. Проектирование, разработка и внедрение Информационной Автоматизированной Системы Инновационного Управления Ракетно-Космической отраслью (ИАСИУ РКО) - системы управления деятельностью корпорации.

КЛЮЧЕВЫЕ ДОСТИЖЕНИЯ:
✔️ Организовал тесное и продуктивное взаимодействие 9 подрядчиков для создания комплекса из 14 Департаментов Роскосмоса.
✔️ Выстроил взаимодействие, процессы доставки решения и ввода в эксплуатацию.
✔️ Разработал общую архитектуру решения, описал концепцию решения, создал стартовую документацию и Технические Задания.
✔️ Совместно с отделом закупок произвел тендерные закупки (44-ФЗ, 223-ФЗ) и привлек подрядчиков к выполнению работ.
✔️ Организовал проектное управление технической частью.

КЛЮЧЕВЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ И ЗАДАЧИ:
-- Проектирование и разработка сложных технологических решений для операционного бизнеса. Оценка стоимости решений, планирование бюджета. Построение и проектирование архитектуры приложений и их взаимосвязей.
-- Контроль и управление реализацией решений и задач.
- Обеспечение приемки решений от подрядчика и поставки решения заказчику.
-- Переговоры и сотрудничество с заказчиками, партнерами и подрядчиками.
-- Организация разработки (выбор технологий, координация выполнения работ, отчётность) и сопровождения высоконагруженных технологических систем и сервисов. Управление процессом разработки как отдельных систем, так и всего комплекса в целом.
-- Руководство Департаментом ИТ Архитектуры, отделом аналитики и отделом QA.

Клиенты: Юлмарт, ТЕЛЕ2, Магнит, Детский Мир, МВидео, Почта России, Яндекс, Администрация Губернатора Санкт-Петербурга, РайффайзенБанк, Банк Москвы, 1С-Битрикс, SAP hybriis, Oracle, Сбербанк-АСТ

В подчинении 100+ человек, в том числе удаленные команд
КЛЮЧЕВЫЕ ДОСТИЖЕНИЯ:
✔️ Разработал архитектурные решения для Юлмарт, Теле2, Почта России, Детский Мир.
✔️ Организовал проектное управление и процессы разрвботки проектов для Юлмарт, Теле2, Детский Мир.
✔️ Обеспечил успешное взаимодействие (аккаунтинг) для Юлмарт, ТД Петрович, МВидео, Почта России, Детский Мир, Магнит.
✔️ Инициировал новые проекты (подпроекты) для Юлмарт, ТД Петрович, Детский Мир, Магнит (продажи).
✔️ Обеспечил успешный процесс разработки и внедрения SAP hybris для Детский Мир. Обеспечено успешное взаимодействие нескольких компаний подрядчиков и поставщиков на проекте.
✔️ Успешно провел 150+ консультаций (в том числе пресейл-консультаций) с заказчиками.
✔️ Организовал пул подрядчиков и взаимодействие с ними.

КЛЮЧЕВЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ И ЗАДАЧИ:
- Проектирование и разработка сложных технологических решений для бизнеса клиента. Выявление потребностей и определение задач. Оценка стоимости решений.
- Контроль и управление реализацией решений.
- Обеспечение приемки решений от подрядчика и поставки решения заказчику.
- Управление проектами и портфелем проектов как в разрезе клиента так и в разрезе компании.
- Развитие и расширение продуктового направления компании.
- Консалтинг заказчиков и внутри компании.
- Пресейл консультации на стадии продаж.
- Переговоры и сотрудничество с партнерами и подрядчиками.
- Организация разработки (выбор технологий, координация выполнения работ, отчётность) и сопровождения высоконагруженных систем и сервисов. Управление процессом разработки.
- Планирование и контроль исполнения бюджета.
- Организация и контроль внедрения SAP hybris. Аналитика, проектирование решения.

КЛЮЧЕВЫЕ ДОСТИЖЕНИЯ В ПРОЕКТАХ (стартапы):
✔️ Выиграл премию Рунета 2008 "Социально значимый проект"
✔️ Привлек новые решения и технологии на рынок РФ.
✔️ Успешно в кратчайшие сроки запустил MVP и обеспечил дальнейшее развитие.
✔️ Разработал архитектурные решения проектов компании.
✔️ Организовал проектное управление.
✔️ Организовал процесс разработки.

КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ И КОМПЕТЕНЦИИ:
-- Проектирование и разработка сложных технологических решений для бизнеса клиента. Выявление потребностей и определение задач. Оценка стоимости решений.
-- Проектная работа, консультирование сотрудников компании при возникновении сложностей в процессе реализации проектов.
-- Управление проектами, портфелем проектов, людьми и задачами.
-- Планирование и контроль исполнения бюджетов проектов.
-- Контроль и управление реализацией решений.
-- Проектная работа, консультирование сотрудников компании при возникновении сложностей в процессе реализации проектов.
-- Организация разработки (выбор технологий, координация выполнения работ, отчётность) и сопровождения высоконагруженных систем и сервисов. Управление процессом разработки.
-- Контроль и управление реализацией решений.