Максим Иванов

Работа в сфере EdTech.

Руководство продуктом - обучающих курсов по Frontend-разработке.

В процессе руководства продуктом выполнял следующие задачи:

Сбор требований, согласование бюджета, временное планирование проектов, подбор продуктовой команды, распределение обязанностей и задач, выстраивание коммуникационных линий, отслеживание статусов проектов, сбор и ведение отчётности, контроль внедрения и тестирования продуктов.

По мере развития стартапа перешёл к управлению отделом сопровождения клиентов.

Руководил работой двух команд, преподавателей-менторов и технической поддержки.

Сбор команды сопровождения (менторы, администраторы, служба поддержки, техническая поддержка), введение в должности, распределение нагрузки, контроль качества оказываемых услуг.

Пришёл в Edtech-стартап по обучению Frontend-разработке на старте его развития, занимался управлением процесса оказания услуг по обучению. 

Нанимал и обучал менторов, контролировал их работу, формировал учебные группы, организовывал обучающие онлайн-мероприятия.

Первая работа после получения высшего образования в компании по внедрению CRM систем в B2B.

Сотрудничество было завершено в связи с уходом Microsoft с российского рынка.

Общение с заказчиками, сбор требований, формирование технических заданий, создание демостендов, проведение пресейловых презентаций, настройка и разработка продуктов по требованиям заказчиков, согласование промежуточных этапов проектов, сдача проектов и передача продуктов для внедрение.

Третья работа в студенческие годы в компании по организации мероприятий.

Помощь event-менеджеру с задачами по организации мероприятий на стадиях подготовки и в процессе проведения мероприятий, закупка и доставка на площадку всего необходимого, управление персоналом подрядчиков, несение ответственности на отдельных участках площадки.

Вторая работа в студенческие годы в компании по продаже электротехнического оборудования.

Работа с базой данных, наполнение и обновление товарной базы для отображения в каталоге на сайте, внедрение классификации товаров в соответствии с международными стандартами, разработка макета каталога товаров по обновленной классификации.

Первая работа в студенческие годы в Главпочтамте Санкт-Петербурга.

Приём и выдача отправлений, работа с базой данных, оптимизация склада, поддержание компьютерного оборудования в исправности.