Меня зовут Эмиль, мне 18 лет и я живу в городе Иваново. В данный момент работаю на проекте CYBERSHOKE, который широко известен в киберсфере. Я активно ищу пути развития и стремлюсь найти место, где смогу максимально раскрыть свой потенциал и быть полезен.
Крупнейшая тренировочно-развлекательная сетка серверов для CS2 в мире!
От 10 до 100 сотрудников
Менеджер технической поддержки (Старший) • Support Manager
Июнь 2021 — По настоящее время (3 года и 4 месяца)
Работа с чатами поддержки; рассматрение и обработка обращений, жалоб и различных фидбеков от пользователей сервиса; взаимодействие и коммуниция с модерацией и командой Senior поддержки; контроль работы основной команды модераторов; обучение младшего персонала, решение коллективных вопросов.
Достижения: повышение квалификации с Junior модератора до Senior Support, проведения разных ивентов для игроков и управление команды организаторов.
