filatovvitaliy5filatovvitaliy5

Виталий Филатов

UX-писатель · Технический писатель · Создатель контента · Средний (Middle)
Не ищу работу
Возраст: 39 лет
Опыт работы: 13 лет и 3 месяца
Регистрация: 14.10.2011
Последний визит: 3 месяца назад
Местоположение: Россия, Уфа
Дополнительно: готов к удаленной работе
Войдите, чтобы посмотреть контакты пользователя

Обо мне

Мне интересны интерфейсы и пользовательский опыт и я люблю продуктовый текст. Хочу создавать что-то практичное для большого количества людей, наблюдать результат в работе и комплексно развивать его на основе обратной связи.


Живу в Уфе (МСК+2), работаю удалённо. Предпочитаю Time&Material и работу в команде с дизайнерами и разработчиками.

Опыт работы

  • Помогаем предпринимателям создавать цифровые продукты и сервисы
    Москва · От 10 до 100 сотрудников
    Редактор
    Май 2017 — Июль 2021 (4 года и 3 месяца)

    Писал текст интерфейса, инструкции, транзакционные письма для коммерческих и внутренних проектов.

    Собирал и редактировал кейсы и сайт компании, составлял спецификации, вёл Базу знаний и информационную рассылку для сотрудников, помогал писать регламенты, вакансии, письма и доклады для конференций.

    Консультировал по работе с офисными приложениями, грамматике, стилистике и типографским нормам.

  • Компания-разработчик одноименной онлайн бухгалтерии
    Казань · От 10 до 100 сотрудников
    Редактор блога
    Январь 2017 — Апрель 2017 (4 месяца)

    Занимался сетевым журналом Неба, в котором каждую неделю публиковались полезные статьи для предпринимателей.

    Описал Ton of Voice журнала и составил редполитику, которая описывает идеологию общения и базовую гигиену в тексте компании.

    Разработал концепцию развития и медиаплан, следил за бюджетом, ставил задачи авторам с биржи, редактировал за ними. Когда они не справлялись, писал сам. Например, статью о франшизе.

    Параллельно доработал дизайн статей и сделал HTML-шаблоны. Подготовил текст новой версии сайта.

    За время моей работы увеличились посещаемость блога и количество прямых регистраций.

  • Частная практика, работа без зачисления в штат
    Уфа · Более 5000 сотрудников
    Коммерческий писатель
    Апрель 2016 — Июнь 2021 (5 лет и 3 месяца)

    Писал текст интерфейсов, технических заданий и инструкций, редактировал статьи.

    Помогал составлять деловые письма и формулировать концепции продуктов, проектировать и запускать сайты и лендинги.

    Консультировал авторов литературного текста.

    Переводил с английского.

    Копирайтер и всего понемногу
    Июнь 2011 — Май 2012 (1 год)

    Редактировал пользовательские инструкции для 1C Бухгалтерии, по заказу веб-студий переписывал текст статей и сайтов для поисковой оптимизации. Писал статьи на основе черновиков заказчика.

    Веб-дизайнер
    Февраль 2003 — Сентябрь 2005 (2 года и 8 месяцев)

    Рисовал логотипы и макеты сайтов, верстал веб-страницы, готовил картинки к публикации. Немного поработал в рекламном агентстве «Курс» и студии веб-дизайна «Алгоритм».

    Веб-дизайнер
    Февраль 2003 — Сентябрь 2005 (2 года и 8 месяцев)

    Рисовал логотипы и макеты сайтов, верстал веб-страницы, готовил картинки к публикации. Немного поработал в рекламном агентстве «Курс» и студии веб-дизайна «Алгоритм».

  • Российская компания, ведущий разработчик ПО для автоматизации работы с юридическими документами
    Уфа · От 10 до 100 сотрудников
    Копирайтер
    Ноябрь 2015 — Март 2016 (5 месяцев)

    Работал в отделе маркетинга.

    Переписывал «юридический» текст в общеобразовательные статьи для корпоративного блога. Редактировал справочник по займам и кредитам.

    Писал текст для корпоративного сайта на основе маркетинговых исследований ЦА и опыта отдела продаж.

    Писал новости сервиса, составлял транзакционные письма, работал над интерфейсными сообщениями и пользовательскими инструкциями.

    Вычитывал статьи сторонних авторов, редактировал новости для сообществ ВК и ФБ.

    Разработал и внедрил новое оформление корпоративного блога.

  • Инженерно-производственный центр компании «АйТи»
    Уфа · От 10 до 100 сотрудников
    Ведущий менеджер по качеству
    Ноябрь 2009 — Апрель 2011 (1 год и 6 месяцев)

    Занимался контролем качества, позже возглавил уфимское подразделение группы контроля качества бизнес-процессов. Мы удаленно работали с филиалами компании «АйТи» в 20 городах России. Следили за соблюдением требований и норм оформления проектной документации, согласованием проектов, вычитывали договоры.

    Сначала в отделе я был один, но за год нас стало трое. Помогал составить вакансию, проводил собеседования, обучал новых сотрудников. Распределял полномочия и нагрузку, готовил отчёты для головного офиса.

    Составлял и согласовывал стандарты, дорабатывал алгоритмы контроля целостности согласования, консультировал менеджеров проектов и писал инструкции. Оптимизировал процедуры проверки и согласования договоров, и подготовил технические задания для разработчиков новых методов контроля.

    В свободное время помогал проводить собеседования с дизайнерами интерфейсов и входил в инициативную группу по созданию корпоративного сайта.

    Получил почётную грамоту за усердное самообучение.

    Технический писатель
    Октябрь 2008 — Октябрь 2009 (1 год и 1 месяц)

    Писал и редактировал пользовательские инструкции и документацию по производственным процессам. Часто технической документации не было, так что я изучал продукт и писал с нуля.

  • Российский банк, входит в 30 крупнейших банков России
    Уфа · От 100 до 1000 сотрудников
    UX-дизайнер
    Сентябрь 2007 — Февраль 2008 (6 месяцев)

    Разрабатывал пользовательский интерфейс для внутреннего сервиса выпуска кредитных карт. Тестировал юзабилити сервисов, верстал HTML-макеты, тестировал ПО. Работал с SQL, регистрировал в базе данных реквизиты юридических лиц.

  • Информационное агентство «Башинформ»
    Уфа
    Веб-дизайнер
    Ноябрь 2005 — Июль 2006 (9 месяцев)

    Разрабатывал новый дизайн интернет-газеты «Башвесть», рисовал баннеры и макеты. Сопровождал сайты информационного агентства: www.bashinform.ruwww.bashvest.ruwww.bashkortostan450.ru.

Высшее образование

  • УФ МГГУ

    Уфимский филиал Московского государственного гуманитарного университета им. М.А. Шолохова; УФ МГОПУ
    Педагогический
    Январь 2001 — Январь 2007 (6 лет)
  • УГАТУ

    Уфимский государственный авиационный технический университет
    Информатики и робототехники
    Январь 1999 — Январь 2001 (2 года)

Дополнительное образование