Эльвира Шакирова
Контакты
Обо мне
Образование:
Высшее.
- Экономическое.
- Юридическое.
Английский язык — B2 — Средне-продвинутый.
Пройденный курсы, тренинги:
Интернет маркетинг
-Социальные сети для бизнеса
-Построение стратегии присутствия компании в социальных сетях
-Практический креатив в SMM, визуальный контент и дизайн в социальных сетях, особенности контента в социальных медиа
-Продвижение в Facebook, Instagram, Vkontakte, месенджерах
-Основы таргетированной рекламы, ретаргетинг и парсинг аудиторий в таргетированной рекламе
-Комьюнити-менеджмент, работа с репутацией
-Финансовое планирование
Дополнительно:
Название курса: Бизнес молодость «Цех»
Основы продвижения бизнеса и поиска клиентов в сети интернет.
Город: Москва
Название курса: Курс подготовки Бизнес тренеров
Учебное заведение: Ульяновский Государственный Педагогический Университет
Название курса: "Техника ведения переговоров"
Город: Ульяновск
Название курса: "Развитие компетенций руководителя"
Город: Ульяновск
Название курса: Молодёжный образовательный форум
Учебное заведение: Министерство по делам молодежи, спорту и туризму Республики Татарстан, г. Казань
Название курса: Специфика проведения тренингов личностного роста
Учебное заведение: Консорциум "Социальное здоровье", г. Москва
Название курса: Выставка-форум «Вместе ради детей» – лучший российский опыт
Учебное заведение: Фонд поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, г. Казань
Название курса: "Технология добра" (Социальное проектирование)
Учебное заведение: Всероссийский молодежный образовательный инновационный Форум «Селигер», г. Тверь
Название курса: Форум Инновации и проектной деятельности
Город: Нижний Новгород
Название курса: Всероссийский обучающий семинар в рамках проекта "Шанс жить, как решишь ты"
Учебное заведение: МУ "Дом молодежных организаций ШАНС", г. Тольятти
Название курса: "Управление проектированием и внедрением деловых проектов"
Учебное заведение: Фестиваль деловых и социальных проектов "Жить и работать в России", г. Ульяновск
Название курса: "Основы эффективных коммуникаций"
Учебное заведение: Фестиваль деловых и социальных проектов "Жить и работать в России", г. Ульяновск
Название курса: "Основы развивающих коммуникаций"
Учебное заведение: Российская экономическая молодёжная олимпиада "Карьера в России" в рамках федерального проекта "Жить и работать в России", г. Ульяновск
Название курса: "Лидерство" (Управление проектами)
Учебное заведение: Всероссийский молодежный образовательный инновационный Форум «Селигер», г. Тверь
Название курса: "Управление проектированием и внедрением деловых проектов "
Учебное заведение: Российский тренинговый фестиваль-олимпиада "Карьера в России" в рамках федерального проекта "Жить и работать в России", г. Ульяновск
Название курса: "Партизанский маркетинг, малобюджетная реклама"
г. Ульяновск.
Название курса: "Управление проектированием и внедрением деловых проектов "
г. Тверь
Рекомендации: "Рекомендательное письмо" От Оргкомитета фестиваля деловых и социальных проектов "Жить и работать в России " За подписями Директора департамента по молодёжной политике министерства образования Ульяновской области О. Н. Куракиной и Бизнес-тренера (педагога, консультанта) Фестиваля С. С. Гиля.
Навыки
Опыт работы
- УправляющийФевраль 2021 — Октябрь 2021 (9 месяцев)Описание и внедрение бизнес процессов; Автоматизация бизнес процессов; Обеспечение выполнения планов продаж (ежемесячное составление плана продаж с декомпозицией целей на основе планов от Управляющей компании (УК); Ежемесячный контроль учета финансовой и управленческой отчетности Like Центра; Расчет и контроль выплаты ЗП и бонусов сотрудникам; Отбор новых сотрудников в свою команду; Проведение регулярных планерок с сотрудниками, направленных на достижение целей и выполнение планов продаж; Постановка задач и контроль работы менеджера мероприятий, сервис менеджера, менеджеров по продажам; Контроль ежемесячного согласования расчетов с УК и отсутствие задолженностей. Участие в планерках с УК, решение спорных вопросов, донесение информации от УК до сотрудников Like Центра на Территории партнера; Поиск подрядчиков, в зависимости от необходимых задач.
- Маркетинговое агентство "Шарк"СамараРуководитель направления SMMФевраль 2020 — Январь 2021 (1 год)
Разработка и контроль реализации SMM-стратегии проектов;
Ведение крупных проектов по SMM (постановка и контроль исполнения задач копирайтеру, дизайнерам, smm-специалистам);
Формирование и обучение команды;
Коммуникация с партнёрами;
Ведение отчетности и аналитики по проектам. - Салон Красоты "4U"УльяновскДиректорФевраль 2018 — Январь 2020 (2 года)
Открытия и развития салона с нуля.
Построение бизнес процессов.
Внедрение CRM системы.
Разработка регламентов и чек листов.
Поиск и подбор новых кадров.
Обучение, развитие и управление персоналом.
Контроль качества работы персонала.
Мотивация персонала, разработка скриптов общения персонала с клиентом.
Контроль соблюдения стандартов обслуживания.
Аналитика продаж и работа со статистическими данными.
Мониторинг конкурентной среды.
Подготовка ежемесячной отчетности.
Анализ тенденций в индустрии красоты (включая международный опыт).
Управления поставками. - Спортивный центр BS "GYM"УльяновскДиректорЯнварь 2015 — Январь 2018 (3 года и 1 месяц)
Анализ конкурентов ассортиментный и ценовой;
Работа с CRM-системой, выстраивание механизмов работы, контроль их исполнения;
Формирование портрета клиента;
Формирование и работа с воронкой продаж;
Формирование системы отчетов по каждому сотруднику и отделу в целом;
Разработка и внедрение системы КРI;
Еженедельные отчеты перед руководителем компании;
Разработка и реализация мероприятий по выполнению планов продаж;
Структурирование бизнес процессов с точки зрения эффективности;
Формирование программы мотивации для сотрудников;
Найм, обучение и адаптация сотрудников;
Личное участие в работе со сложными клиентами;
Подготовка к проведению спортивных соревнований, мероприятий, конкурсов.
Ведение бюджетов, заключение договоров, поиск площадок. - Тренинговый центр "Дополнительный ресурс"УльяновскДиректорФевраль 2012 — Январь 2015 (3 года)
Создавать и продюсировать тренинговых программ "с нуля";
Поиск экспертов по теме курса, анализ успешных кейсов в данной тематике, переговоры и оценка потенциальных преподавателей, формирование команды преподавателей;
Собирать и координировать команду из экспертов и методистов, помогать в организации производственного процесса создания онлайн-курса от первого контакта с экспертом до публикации готового тренинга.
Контролировать, анализировать и управлять данными по запуску продукта (бюджет, регистрации);
Организация мероприятий по презентации курса (открытые уроки, марафоны, другие активности); - Региональный ресурсный центр "Поверь в себя"УльяновскУправляющийЯнварь 2009 — Январь 2012 (3 года и 1 месяц)
Создание и реализация стратегии образовательного контента в соответствии со стандартами;
Подбор персонала;
Налаживание сотрудничества с различными фондами;
Получение грантов для программ центра, реализация программ и отчетность;
Управление центром, контроль за соблюдением стандартов;
Поддержание актуальной информации в учебных материалах в соответствии с законодательством.