Поддержка клиентов компании по всем вопросам, связанным с оборудованием QNAP.
Диагностика программных и аппаратных неисправностей, взаимодействие с глобальным офисом (переписка на английском), помощь клиентам в интеграции оборудования в инфраструктуру, обучение.