Технологии управления бизнес-процессами

Хотите научиться управлению бизнес-процессами? Этот курс познакомит вас с целями и принципами бизнес-процессов в организации, их описанием, оценкой и реинжинирингом, что позволит сделать бизнес более эффективным и прибыльным.

Бизнес-процессы в организации представляют собой последовательно выполняемые действия персонала, отражают взаимосвязь между ними на всех функциональных участках деятельности организации. Если наблюдается негативная реакция рынка, покупателей, недовольство поставщиков, ухудшение финансовых результатов деятельности, следует искать причины в нарушении внутриорганизационных процессов. Курс ориентирован на менеджеров среднего и высшего звена, бизнес-консультантов, аналитиков, программистов, собственников предприятий и всех тех, кому необходимо освоить технологии процессного управления бизнесом.