REQ-066 Дизайн-мышление

Тренинг по разработке востребованных продуктов с использованием дизайн-мышления — структурированного подхода к проектированию решений (в любых областях бизнеса), ориентированных на человека. Слушатели научатся соединять потребности людей с задачами бизнеса и технологическими возможностями, используя пошаговый процесс. На каждом шагу процесса используются свои инструменты и методы, которые будут изучаться на практике.

Модуль 1

• Принципы Design Thinking.
• Процесс дизайн-мышления: эмпатия, фокусировка, генерация и выбор идей, прототипирование и тестирование.
  

Модуль 2

• Пользовательский опыт (UX/UI).
• Карта стейкхолдеров.
• Виды интервью.
• Один день из жизни пользователя: мокасины и мобильная этнография.
  

Модуль 3

• Customer Journey Map (CJM).
• Инсайты.
• Описание проблемы в формате POV.
  

Модуль 4

• Мозговой штурм.
• Другие методы генерации идей.
• Методы отбора идей.
  

Модуль 5

• Бумажные прототипы.
• Раскадровка.
• Инсценировка.
  

Модуль 6

• Внутреннее тестирование.
• Тестирование с пользователем.
• Матрица тестирования.
  

Модуль 7

• Что делать дальше.
• Agile и управление проектами.
• Подведение итогов.
• Сертификаты и выводы.