Андрия Гудкова

Обязанности:
• Удалённая работа
• Сопровождение клиентов на весь этап работы с аналитическим сервисом
• Проведение встреч для разбора и анализа ключевых показателей клиента
• Постоянное обучение продукта и его обновлений
• Самоорганизация рабочего пространства
• Заполнение ежедневных отчёт и заполнение CRM системы
• Перезаключение клиентов и продажа доп. продуктов
• Работа с высокими чеками
Достижение:
• Выведения на лояльность клиентов с негативным опытом
• Достижение высоких показателей по продлению клиентов
• Быстрая обучаемость нового продукта

Обязанности:
• Презентация и продажа образовательных программ для IT сектора;
• Сопровождение клиентов на весь этап прохождения обучающей программы
• Анализ операционных показателей и предоставление обратной связи менеджерам;
• Расчёт мотивации сотрудникам \ внедрение мотивационных программ для персонала;
• Анализ и прослушка звонков, составление скриптов продаж;
• Организация удалённого рабочего пространства
• Заполнение электронных отчётов по операционной деятельности и продажам персонала;
• Формирование баз для заливки в CRM систему;
• Участие в совещаниях на тему внедрения новых инструментов продаж.
• Заполнение электронных отчётов по операционной деятельности и продажам персонала.
Достижения:
• Внедрение отдела продаж с нуля в новом подразделение компании
• Рекордное выполнение плана на 320%