3+ года в e-commerce. Специализируюсь на запуске и масштабировании IT-продуктов, работе с внешними площадками. Полный цикл: от анализа рынка до оптимизации unit-экономики. Ищу позицию, где смогу применять опыт в продуктовой менеджменте и управлении командами для роста бизнес-метрик компании и решении проблем клиентов.
В роли менеджера:
- проанализировав рынок, разработал видение проекта с MVP и набором гипотез спроса
- провел тестирование спроса на ключевых брендах компании - Castrol, SpeedMate c 5 к SKU, убрав ~35% низкомаржинальных продуктов
- масштабировал B2C-направление, расширив каталог до 15 к SKU, достигнув оборота 55 млн/год
- выстроил инфраструктуру: фотостудия, контент-продакшн, KPI для склада - индекс качества
- оптимизировал Unit-экономику: снизил логистические издержки на 15% за счет внедрения схемы FBO и объединения рейсов логистики, повысив маржинальность на 3%
- разработал стратегию масштабирования, одобренную собственником, как план на 2024-2025 годы
что не удалось:
- достичь выручки 70 млн в 2023 году из-за низкого запаса товаров группы А
В роли руководителя:
- масштабировал e-com с продуктовой командой 10+ человек, внедрив Agile и data-driven культуру, что увеличило GMV YoY в 4 раза
- с помощью API автоматизировал процессы создания каталога, логистики и складских операций, снизив операционные затраты на 24%
- довел продукт до топ-5 в категориях автозапчасти и смазочные материалы за счет работы с ассортиментом, доставкой и маркетингом
- запустил MVP в Казахстане с локализованным ассортиментом и логистикой
- создал внутренний продукт для управления работой с маркетплейсами для сотрудников отдела, позволяющий оперативно управлять блоками от управления заказами до рекламных кампаний
- Запустил e-commerce направление, достигнув 9 млн р/мес с маржинальностью 32%
- создал кросс-функциональную команду, отладил процессы создания и загрузки контента, внедрил сбор и консолидацию данных в дашборде для анализа и P&L направления, складские процессы и логистики
- увеличил CTR каталога до 14% через SEO и улучшения контента; привлек 60+ клиентов в образовательный продукт для мастеров
- провел 5+ видов A/B-тестов цены, контента, упаковки, скорости доставки, 60% из которых масштабировал на весь магазин
- снизил ДРР до 9% по рекламным кампаниям через предиктивную аналитику ассортимента, запасов и контента
что не удалось:
- реализовать контент в Ozon Моменты и WB Guru: пилотировали гипотезы, но из-за низкой отдачи ROI отказались
- высокая доля категории С: большая доля продаж в категории проходила ниже среднего чека. Вывод: сегментация аудитории требует отдельного продукта под средний чек
- управлял проектами по интеграции на маркетплейсы с командами до 10 человек (внутренние сотрудники + подрядчики), достигнув среднего оборота клиентов 12 млн/мес
- управлял сроками проектов и ожиданиями заказчиков, соблюдая сроки в 90% случаев
- синхронизировал работы производства контента, API-интеграций и выстраивания аналитических данных совместно с аналитиком
- внедрил гибридную методологию (Agile + Waterfall) и инструменты (Week, Trello), сократив время согласований на 25%
- управлял конфликтами через переговоры и эскалацию, собирав обратную связь от клиентов, получил NPS 82%
- взаимодействовал с командами складов, логистики, маркетинга для оптимизации P&L
- участвовал в разработке мотивации сотрудников компаний-заказчиков
- руководил организацией с 12+ тыс целевой аудиторией: выявлял потребности, разрабатывал стратегию и запускал итеративные проекты - образование, социальные, культурные
- создал команду из 12 чел, наладив процессы координации между руководством университета и студенческим сообществом
- увеличил MAU на 61% и вовлеченность за счет внутренних студенческих проектов и продуктов
- запустил сервис получения материальной помощи онлайн для студентов
- NPS увеличен с 36% до 51%
Институт относится к РГАУ-МСХА им. К.А.Тимирязева
Магистратура, агроинженерия
Бакалавриат, государственное и муниципальное управление