Курсы в WakeUP
Все курсы WakeUP: список платных и бесплатных курсов, отзывы об обучении, промокоды
1. Аккаунт-менеджер №1
Практический курс по подготовке аккаунт-менеджеров от автора бестселлера «Отчаянные аккаунт менеджеры» Бориса Шпирта
Научитесь работать с клиентами без стресса и проблем Какой результат получит слушатель Изучите 19 методик и техник управления взаимоотношениями с клиентами, которые помогут улучшить результаты бизнеса Выполните 20 практических заданий для отработки навыков выстраивания выгодных отношений с клиентами Разберете 30 проблемных ситуаций в работе с клиентами для сохранения хороших отношений Внедрите >20 инструментов управления ожиданиями клиентов для улучшения клиентского сервиса Преодолеете на 100% позицию уверенного эксперта-помощника для клиентаВыучите 4 правила допродаж в процессе общения с клиентамиКакой результат получит компания Увеличится прибыль за счет увеличения числа допродаж и снижения числа низкомаржинальных контрактов.Вырастет NPS и увеличится время жизни клиентов, что напрямую повлияет на улучшение финансовых результатов.Довольные клиенты. Будете получать больше положительных отзывов и рекомендаций.Нет выгоранию. Менеджеры научатся правильно общаться со сложными клиентами и устанавливать партнерские отношения, а значит перестанут выгорать на работе
Школа: WakeUP
Дата начала: В любое время
Длительность: 6 недель
Стоимость курса: 48 500 ₽
Цена без скидки: 53 000 ₽
Рассрочка: Нет
Формат занятий: Онлайн
Помощь с трудоустройством: Нет
Сертификат об окончании: Да
2. Обратная связь, как инструмент управления командой
Максим Батырев и Елена Северюхина разработали симулятор реальной
компании, где вы, как руководитель изучаете возможные ситуации и учитесь
решать возникающие по мере игры проблемы. Общение с наставником
происходит через диалог. В каждом модуле выдаются специальные задания. В
основе всех кейсов лежат реальные примеры, с которыми сталкиваются
руководители.
В программе курса «Обратная связь как инструмент управления командой»:
Оценка своих компетенций и постановка целей на обучение.Обратная связь - ее возможности, лидерский диалог и как создавать правильный контекст для развития.Алгоритм запроса обратной связи.Что способствует развитию в обратной связи.15 заданий для закрепления навыков.
Что вы узнаете?
Что поможет избежать распространенных ошибок.Как эффективно налаживать каналы связи.Какие коммуникативные навыки необходимы руководителям.Что включает в себя культура обратной связи.Какие инструменты эффективны.
Завершив курс, вы освоите несколько методик и техник работы с обратной связью, повысите навыки управления персоналом и научитесь налаживать процессы внутри коллектива для максимально эффективной работы.
Школа: WakeUP
Дата начала: В любое время
Длительность: 6 недель
Стоимость курса: 29 000 ₽
Цена без скидки: 29 000 ₽
Рассрочка: Нет
Формат занятий: Онлайн
Помощь с трудоустройством: Нет
Сертификат об окончании: Да
3. Телефонные продажи 5.0
Многие компании оказались не готовы вести такое количество телефонных
переговоров, которое свалилось на них в последнее время. На марафоне вы
пройдете весь путь от понимания потребностей клиента до успешного
завершения сделки.
Марафон представляет собой пятидневную
программу на онлайн-симуляторе WakeUP.Каждый день марафона — это новый
модуль, посвященный одной теме. Он включает в себя видео-кейсы,
практические задания, теорию в формате видео-лекций и презентациями для
скачивания.Каждая информация сопровождается упражнениями и практическими
кейсами, а методика Blended Learning Method не даст скучать при
прохождении марафона.
В программе День 1. Узнаете, как снять первичное сопротивление перед звонком. День 2. Отработаете навык правильного начала разговор. День 3. Научитесь занимать и не терять партнерскую позицию в ведении диалога. День 4. Отработаете умение своевременно задавать вопросы и занимать ведущую роль в разговоре с клиентом. День 5. Изучите маркеры готовности потенциального клиента к эффективному завершению диалога.
Что вы получите по итогам марафона
6 методик создания продающих вопросов20+ практических кейсов2 техники вступления в диалог1 технологическую карту звонка2 техники завершения сделки1 чек-лист создания продающих вопросов
Школа: WakeUP
Дата начала: В любое время
Длительность: 2 недели
Стоимость курса: 21 000 ₽
Цена без скидки: 21 000 ₽
Рассрочка: Нет
Формат занятий: Онлайн
Помощь с трудоустройством: Нет
Сертификат об окончании: Да
4. Перезапуск отдела продаж
В своем курсе Максим Батырев составил полное руководство по переводу
работы РОПа на новый технологичный уровень. Это не стандартный
онлайн-курс с видеоуроками и заданиями, а симулятор настоящей компании, в
которую вы попадаете в роли действующего руководителя отдела продаж и
проживаете все ситуации, которые приходится решать в реальной жизни.
В программе курса «Перезапуск отдела продаж»:
Выделение сегментов в базе клиентов для работы и группировки по разным признакамСоздание скрипта для решения конкретной задачи по проверенной структуреВнедрение
технологии разбора клиентов со своими продавцами и получение
достаточных сведений для принятия решений по каждой потенциальной
продажеСтавим задачу на конкретные переговоры для своих продавцов и управляем эффективностью каждого диалога с клиентомУчим видеть нестыковки в воронке продаж, корректировать и устранять ихНаучим,
как трактовать данные, строить предположение, проверять его, как
корректировать работу сотрудника и управлять его результатамиРазберем,
из чего должен состоять рабочий день РОПа, какие действия и в какой
последовательности нужно делать для эффективного управления отделом
продаж
Что вы получите по окончании курса
50 решенных кейсов37 шаблонов рабочих документов25 техник и инструментов30 заданий из реальной работе47 заданий и видеокейсов15 инсайтов для лучших результатов
Школа: WakeUP
Дата начала: В любое время
Длительность: 12 недель
Стоимость курса: 95 000 ₽
Цена без скидки: 95 000 ₽
Рассрочка: Нет
Формат занятий: Онлайн
Помощь с трудоустройством: Нет
Сертификат об окончании: Да
5. Номер один в продажах
В своем курсе Максим Батырев объединил и систематизировал
проверенные опытом и временем методы общения с потенциальными
покупателями и то, как правильно вести клиента по этапам воронки продаж.
Вы научитесь организовывать свою работу, изучите основы для
формирования личного бренда и рассмотрите эффективные установки для
продавцов. Программа построена по принципу: сначала практика, затем
теория.
В программе курса «Номер один в продажах»:
Как вызвать покупательский интерес без обещания скидок и проведения акций.Имидж продавца. Что это и как им управлять.Приемы проведения презентации товара или услуги.Как держать под контролем ход сделки и работать с возражениями покупателя.Учимся экологично завершать продажу, чтобы клиент остался доволен и пришел еще раз.
Чему вы научитесь?
Эффективно продавать товары и услуги.Подстраиваться под каждую ситуацию.Заинтересовывать клиента.Организовывать рабочий процесс.Возбуждать покупательский интерес.
По результатам курса вы освоите 10 приемов успешного продавца. Вы научитесь продавать технологично и будете знать, что делать, чтобы
довести сделку до логичного финала – продажи товара или услуги.
Школа: WakeUP
Дата начала: В любое время
Длительность: 4 недели
Стоимость курса: 32 000 ₽
Цена без скидки: 32 000 ₽
Рассрочка: Нет
Формат занятий: Онлайн
Помощь с трудоустройством: Нет
Сертификат об окончании: Да
6. Курс для подготовки руководителей iKombat
Для многих бизнес-проектов один из главных вопросов развития - подготовка настоящих руководителей. Чтобы эффективно решить данную проблему Максим Батырев, вместе со своей командой, придумал iKombat — единственный в мире практический симулятор для менеджеров. iKombat — это не просто интернет-курс. Это система подготовки руководителей, в основе которой авторская методика командного управления.
Во время обучения вы пройдете путь начинающего управленца, увидите и исправите свои ошибки, отработаете на практике решение всех вопросов и приобретете качества эффективного руководителя. Максим поможет вам «прокачать» навыки руководителя и повысить профессиональный уровень. На всех этапах курса вы получите личные примеры правильных ответов и пояснений. Усваивается информация через действия и самоанализ.
В программе курса «iKombat»:
Рекомендации и эффективная модель поведения руководителя.Алгоритм решения распространенных ошибок руководителя.Методика управления сложными подчиненными.Управленческие методики и техники, которые можно сразу внедрять.Материальная и нематериальная мотивация подчиненных.
Завершив курс вы будете понимать, что от вас ждет работодатель, приглашая на управленческую должность. А также будете знать, какие первые шаги нужно совершить сразу после получения должности руководителя и для завоевания авторитета и адаптации на новом месте работы.
Школа: WakeUP
Дата начала: В любое время
Длительность: 2 месяца
Стоимость курса: 58 000 ₽
Цена без скидки: 58 000 ₽
Рассрочка: Нет
Формат занятий: Онлайн
Помощь с трудоустройством: Нет
Сертификат об окончании: Да