AI-003 ИИ для бизнес-аналитика: Автоматизация, Оптимизация и Усиление

ИИ теперь работает на аналитика — автоматизируйте рутину и усиливайте экспертность. Что такое LLM: концепция работы, основные возможности и ограничения. Место ИИ в деятельности бизнес-аналитика. Обзор популярных моделей: YandexGPT, Qwen, DeepSeek — выбор под задачи BA. Этические и юридические аспекты: ответственность, галлюцинации, байесы. Практика: Тестирование модели: задать несколько вопросов и обсудить результаты. Диагностика: "Какой я пользователь ИИ?" Принципы эффективного промптинга: конкретность, контекст, структура. Техники: Zero-shot, Few-shot, температура, формат вывода. Паттерны промптов для типовых задач BA: анализ требований, суммирование, user story. Практика: Разработка "библиотеки промптов": Групповая работа: выбрать 2–3 задачи BA и создать шаблоны промптов. Сравнение результатов на разных моделях. Упражнение: исправить "плохой" промпт. Как автоматизировать создание ЧТЗ, BRD, user story, писем, отчетов. Работа с шаблонами и стандартами документирования. Практика: Задание: написать фрагмент технической документации (например, требования или сценарий). Задание: составить электронное письмо руководству на основе протокола встречи. Анализ текстовых данных: отзывы, протоколы, интервью. Выявление ключевых тем, тональности, проблем. Q&A Практика: Анализ набора отзывов клиентов: Классификация по категориям, Выделение главных проблем, Предложения по улучшению. Извлечение информации из протокола встречи. Chain-of-Thought (CoT), управление ролью, JSON/XML-формат. Цепочки промптов: как разбивать сложные задачи. Практика: Задание: создать модель данных на основе текстового описания. Задание: построить цепочку промптов для анализа требований → user story → тест-кейсы. Использование ИИ для анализа и улучшения процессов. Выявление узких мест, дублирования, предложений по оптимизации. Создание диаграмм BPMN с помощью LLM. Практика: Анализ описания процесса и выявление проблем. Генерация предложений по оптимизации. Создание диаграммы BPMN на основе текстового описания. Анализ влияния изменений на систему. Автоматизация создания документации по изменениям. Генерация тест-кейсов на основе требований. Практика: Анализ влияния изменения на существующую систему. Генерация тест-кейсов для реализации нового требования. Безопасность и этика использования ИИ: bias, авторство, конфиденциальность. Примеры галлюцинаций и методы их распознавания. Интеграция ИИ в процессы CI/CD: концепция и примеры. Практика: Обсуждение кейсов: этические дилеммы при использовании ИИ. Упражнение: найти ошибки в "галлюцинированном" ответе ИИ.