Оптимизация бизнес-процессов

Что даст вам этот курс?

Курс «Оптимизация бизнес-процессов» поможет найти ответ на вопрос “как улучшать процессы?” и даст конкретные инструменты для улучшений. В рамках курса отдельно и подробно рассмотрим ключевые методы поиска гипотез для оптимизации процессов. А также, научим методам работы с сопротивлением при изменении процессов.
С помощью экспертов-преподавателей вы поймёте, какие решения ошибочны и почему.

Что вы сможете после обучения

• Понимать, как производить системные улучшения процессов
• Знать ключевые методы поиска гипотез
• Уметь моделировать бизнес процессы
• Проводить эксперименты
• Знать особенности коммуникации при проведении процессных изменений