Менеджмент в сфере информационных продуктов и услуг

На занятиях вы изучите современные подходы к управлению жизненным циклом ИТ-продукта: от идеи до вывода на рынок и последующего развития. Вам расскажут, как определять рыночную нишу продукта, выявлять заинтересованные стороны, выстраивать взаимодействие внутри команды, с заказчиками и пользователями и т.д. Вы узнаете, какие инструменты и техники использовали для запуска ИТ-продуктов такие гиганты отрасли, как Google, Microsoft, Apple, и сможете применять их в своей работе.

Всесторонняя подготовка менеджера в сфере информационных продуктов и услуг включает и другие важные дисциплины. Вы рассмотрите вопросы управления ИТ-инфраструктурой на основе библиотеки ITIL®, научитесь управлять командой ИТ-проекта и принимать сложные решения, минимизировать риски при организации проектной и сервисной деятельности, разрабатывать ТЗ для ИТ-проектов, а также получите прочную базу знаний об управлении изменениями в области ИТ.

В процессе обучения у вас будет много практических заданий, которые позволят закрепить полученные теоретические знания и развить навыки. По окончании программы вы получите подготовку, соответствующую требованиям профстандарта «Менеджер продуктов в области информационных технологий».