Читаете ли вы блог Хабр Карьеры? Если да — оцените, как мы справляемся. А если нет — расскажите, что читаете для развития карьеры. Пройти опрос (займет 5-7 минут)
Опыт работы
Разработчик профессионального программного обеспечения для автоматизации веб-хостинга
Инженер по тестированию ПО
Сентябрь 2016 — По настоящее время (3 года и 11 месяцев)

Ручное тестирование панели управление BILLmanager. Чтение логов , выполнение запросов к базе данных.
Разработка тест планов и чек листов


Проект компании АО «Первый», признанный лидер хостинга виртуальных выделенных серверов.
Специалист службы заботы о клиентах
Декабрь 2014 — Сентябрь 2016 (1 год и 10 месяцев)

первичная обработка запросов, поступающих от клиентов в службу технической поддержки;

консультирование клиентов по различным вопросам касающимся хостинга, направлением доменов на сервер,первоначальным настройкам сервера ;

сортировка вопросов по темам;

работа с текущими и потенциальными клиентами по трём каналам общения: чат, телефон, письменные запросы.

ЗАО БайкалВестКом
Иркутск
Инженер-программист
Январь 2013 — Декабрь 2014 (2 года)

Создание аналитических и статистических отчетов по услугам предоставляемыми компанией

Расчет корректировок для компаний партнеров

Создание запросов к базе данных на языке SQL

Переписка с международными и национальными партнерами с решением проблем возникающих в их сети

ООО Криста-Иркуск
Иркутск
Инженер-программист
Апрель 2012 — Сентябрь 2012 (6 месяцев)

Проведение анализа структуры обслуживаемых предприятий.

Создание нормативных документов компании ( положения об отделе, должностные инструкции, регламенты)

Написание технического задания, для разработки ПО в соответствии с проведенным анализом предприятия

ИТ-решения для бизнеса
Оператор удостоверяющего центра
Май 2011 — Апрель 2012 (1 год)

Проверка документов необходимых для получения сертификата электронно-цифровой подписи, ведение документооборота

Выдача сертификатов электронно-цифровой подписи

Изучение законов связанных с электронными торговыми аукционами

Создание инструкций для пользователей по системам электронной отчетности

Высшее образование
Иркутский национальный исследовательский технический университет
Иркутск
Факультет: Кибернетики
Сентябрь 2007—Июнь 2012 (4 года и 9 месяцев)

Информационные системы и технологии