Обо мне

Специализация и профессиональные навыки:
Опыт в сфере B2B продаж и сопровождения услуг для бизнеса
Имею собственную клиентскую базу
Ответственна, умение планировать свое рабочее время, умение находить общий язык с разными типами людей, умение анализировать и интерпритировать информацию и делать эффективные выводы, целеустремленна, отзывчива, легко обучаюсь и адаптируюсь к новому, высокая работоспособность.
По окончании Университета получила грамоту "за отличные успехи в учебе, активное участие в научной и общественной деятельности".
Опытный пользователь ПК: Windows, Linux, MS Office, многие почтовые службы: Mozilla Thunderbird, Outlook, справочно-правовые системы "Гарант", "Консультант+", Internet Explorer, Outlook Express. Знание офисной, копировальной и множительной техники.
Увлечения: путешествия, психология

Профессиональные цели:
развиваться профессионально и достичь роста в карьере

Награды, сертификаты, портфолио, проекты:
Красный диплом в институте, без единой 4.
грамоты за вклад в общественную жизнь института.

Членство в обществах и ассоциациях:
не состояла

Дополнительная информация:
люблю общение с неординарными личностями

Опыт работы
Информационное агентство
ведущий менеджер по продажам
Октябрь 2007 — Май 2016 (8 лет и 8 месяцев)
Обязанности: - 1)Продажи. ведение и расширение клиентской базы: продажа комплексных пакетов услуг компании. Переговоры с первыми лицами компаний (по телефону и e-mail, личные встречи), составление коммерческих предложений, заключение договоров, - 2)Управление. Замещение начальника отдела во время отпуска по руководству отделом продаж, - 3)Обучение. Наставничество с новыми сотрудниками, обучение всем навыкам и эффективным методам продаж. Достижения: - 5 раз была награждена дипломом "Лучшим менеджером по продажам квартала в компании" - Увеличила клиентскую базу на 45% за счет привлечения новых клиентов. - Имеются сертификаты по 3 пройденным тренингам на темы: "Промышленный маркетинг" "Технология продаж на рынке В2В. Применение методик продаж СПИН и НЛП." "Маркетинг и Реклама в сети Интернет" - Средний выставляемый и оплачиваемый счет для клиентов-компаний - 80 000 рублей. - Опыт заключать договора с иностранными компаниями: 4 китайские компании, 10 белорусских, 5 казахстанских и 6 украинских.
Правовая поддержка организаций
менеджер по сопровождению
Январь 2004 — Сентябрь 2007 (3 года и 9 месяцев)
Обязанности: - 1)Продажи и Сопровождение. поддерживать базу данных клиента в эталонном состоянии с помощью комплекса Стандартного сервиса по отношению к каждому клиенту: выдерживает график обслуживания клиента, налаживает личный контакт (работа с СПС и личные вопросы), р - 2)Обучение и Управление. Постоянно участвовала во всех профессиональных семинарах, тренингах. проводимых компанией для специалистов. Занималась наставничеством с новыми специалистами (по несколько дней ездили со мной и учились всему процессу обслуживания к Достижения: - Прошла курс обучения на тему "Методики обучение клиентов навыками работы с СПС" - С должности "Менеджер по работе с клиентами" до должности "Ведущего менеджера по сопровождению" поднялась в течение первого года работы в компании.
Высшее образование
Российский государственный университет туризма и сервиса
Черкизово дп, пгт
Факультет: Институт менеджмента
Январь 1999—Январь 2004 (5 лет)
специальность - менеджмент в социальной сфере, диплом с отличием (без единой 4)