Рейтинг лучших ИТ-работодателей России 2019 от Хабр Карьеры: читать на Хабре
Опыт работы
ООО "Сплат"
Санкт-Петербург
Руководитель отдела поддержки продуктов Atlassian
Апрель 2014 — По настоящее время (5 лет и 11 месяцев)
Обязанности: - Управление и развитие удаленной команды администраторов - Управление и развитие удаленной команды разработчиков - Разработка и внедрение инструкций, регламентов - Решение сложных проблем - Контроль качества обслуживания (KPI, SLA) Достижения: - Руководитель одного из лучших отделов системного администрирования в компании за год (качество услуг). - Создание и управление командой программистов (скрипты и плагины для продуктов Atlassian). - Использование различных технологий для повышения качества услуг (инструменты управления проектами, инструменты Lean, BPMN).
Высшее образование
Российский государственный гуманитарный университет
Москва
Факультет: ИИНиТБ - Информатики
Сентябрь 2008—Июль 2013 (4 года и 10 месяцев)