Юрий Чекашкин

Skillbox — онлайн университет с курсами дополнительного профессионального образования для взрослых (ДПО). №1 в РФ по выручке и количеству студентов, в сегменте ДПО. Пришёл в компанию запустить новый продукт - мобильное приложение. Запуск приложения отменили, что сделал вместо этого: 

• Оптимизировал систему лояльности, повысив количество новых пользователей и retention
• Разработал инструменты помогающие студенту в обучении
• Проанализировал рынок и построил фин модель для запуска нового продукта на рынок
• Залидировал большой межкомандный внутренний проект с юристами для налоговой оптимизции.

Команда (департаментное взаимодействие): 1 менеджер проектов, 1 системный аналитик, команда разработки (3 бэкенд, 2 фронтенд), дата-аналитики, дизайнеры, маркетологи.

SuperJob — сервис для поиска работы. Я отвечал за продуктовый юнит соискателей (MAU — 2 000 000+), в нем есть три направления. 

- Монетизация соискателей. Задачи: внедрение новых платных услуг, наращивание выручки
- Сервис для соискателей. Задачи: поддержка, доработка под нужды маркетинга и партнерских проектов
- Социальная сеть соискателей. Задачи: поиск product market fit, тестирование механик для вовлечения пользователей
- Для каждого направления я построил пирамиду метрик и модель unit-экономики, разработал и защитил перед стейкхолдерами роадмап и выстроил рабочие процессы в команде разработки.

Что сделал: 
- С помощью анализа CJM и экспериментов с интерфейсом (A/B-тесты и пр.) удалось найти «узкие места», улучшить пользовательский опыт — и через это вырастить выручку направления соискателей на 10%
- Запуском триггерных рассылок повысил выручку по услуги выросла в два раза

Команда 
Под моим управлением: 1 дизайнер, 3 backend-разработчика, 2 frontend-разработчика, 1 QA, SEO-специалист.
Не прямое подчинение: команда мобильного приложения (1 продакт, 1 дизайнер, 1 iOS разработчик, 1 Android разработчик, 1 qa), 1 дата аналитик

Тинькофф Страхование — страховая компания в экосистеме Тинькофф. Я отвечал за два направления.
1 - Growth hacking в команде страхования путешествий. Задачи: поиск новых и развитие текущих каналов привлечения клиентов.
Что сделал:
- На основе полученных в ходе CustDev инсайтов внедрил механику по возвращению лидов с «брошенной» формы заявки — конверсия формы выросла на 2% (с потенциалом увеличить больше)
- Сгенерировал и протестировал идею сделать партнерства с тематическими мобильными приложениями (туризм, активный отдых)
- Придумал и запустил реферальную программу «Приведи друга» для клиентов, которые планируют путешествовать в компании

Команда: 
- Под моим управлением: 1 менеджер продукта, 1 дата-аналитик, 1 риск-аналитик, 1 андерайтер, 1 performance-маркетолог, 1 менеджер маркетинга 
- Не прямое подчинение: команда системы лояльности, команды разработки личного кабинета и мобильного приложения

2 - Запуск нового страхового продукта в сфере недвижимости. Задачи: анализ рынка и конкурентов, тестирование спроса, customer development, оценка рисков, построение фин модели. Мне удалось найти целевой сегмент покупателей и сформировать такую конфигурацию продукта, на которую будет высокий спрос. Результаты представил совету директоров Тинькофф, совет принял решение масштабировать продукт на выбранный сегмент.

Команда: 4 менеджера продаж, 1 риск-аналитик, 1 андерайтер, 1 CRM маркетолог, 1 дата-аналитик

Тинькофф Бухгалтерия — сервис онлайн-бухгалтерии для предпринимателей. Работу в продукте я начал с запуска мобильного приложения для уже существующего веб продукта. Развивал приложение около 1,5 лет, после чего возглавил всю онлайн бухгалтерию (веб+мобайл). 
Что сделал
- Мобильное приложение за 2,5 года выросло с 0 до 200 000+ активных установок (AppStore + Google Play) и стало топ-1 мобильным приложением для расчета предпринимательских налогов.
- В Тинькофф Бухгалтерии появились платящие клиенты, и за 3 месяца их количество вырасло с 0 до 2500, за счёт нового онбординга для платящего сегмента
- Запустил онлайн-бухгалтерию на новый сегмент клиентов: проанализировал конкурентов, провел интервью с клиентами, чтобы определить состав MVP, протестровал каналы привлечения, построил фин модель для данного направления. Реализовал изменения, для которых потребовалось создать новые технические и операционные процессы в Тинькофф Бизнес.
- Выстроил автономную команду разработки с Agile-процессами, настроил процессы поддержки пользователей. - - В качестве ментора внедрял OKR в смежной команде, выстраивал процесс целеполагания, чтобы вернуть разросшейся команде продактов согласованность.
- Внедрил исследования (Customer Development) в бизнес-юните: продал ценность исследований команде, руководителю и операционным подразделениям, научил команду проводить интервью для изучения проблем и потребностей предпринимателей.
- Тестировал каналы привлечения, драйвил создание и отладку новых инструментов, в том числе кроссейла в Тинькофф Бизнес.

Команда:
- Под моим управлением: Продуктовый маркетолог; Веб: продакт, дизайнер, разработчики (3 бэкенде, 1 фронтенд), 1 автоматизатор тестирования, 1 qa; Мобильное приложение: дизайнер, проджект, разработчики (3 iOS, 4 Android), 2 qa, 1 автоматизатор тестирования
- Не прямое подчинение: дата-аналитик, UX редактор, performance маркетолог, менеджеры продаж, персональные менеджеры в поддержке (1я линия), команда кроссейла в ЛК Тинькофф Бизнес, 1 менеджер 2й линии поддержки

Во второй половине 2019, я захотел прокачаться в запуске и развитии b2c-продуктов, в связи с чем перешел в другое подразделение внутри Тинькофф (в Страхование).

Создал и развивал студию с двумя партнёрами в Волгограде. Я занимался наймом, финансами, привлечением и общением с заказчиками (продажи, аккаунт менеджмент), менеджерил команду разработки.

iD-East - одна из первых в России студий заказной разработки под мобильные ОС. Разрабатывал игры для iOS и приложения для Android.