Обо мне

Профессиональные цели:
получать от работы удовольсвие

Награды, сертификаты, портфолио, проекты:
Институт групповой и семейной психологии и психотерапии "Введение в эриксоновский гипноз" (Гинзбург)

Опыт работы
специалист группы обучения отдела развития персонала
Декабрь 2007 — По настоящее время (12 лет и 11 месяцев)
Обязанности: - Проведение обучения (тренингов) и контроль знаний - по сервисному обслуживанию клиентов, продажам розничных продуктов, холодным звонкам и презентации (операционные сотрудники, управляющие допофисами, привлеченцы) - Пост-тренинговое сопровождение (разработка памяток, методичек, электронных кусов (Courslab) через СДО - Webtutor). - Оценка эффективности обучения (тестирование; организация и контроль тестирования через СДО) - Организация внутреннего обучения для сотрудников (согласование программы с Заказчиком, формирование групп, подготовка помещения, раздаточного материала и т.п.) - Разработка и проведение вводного семинара для новых сотрудников - Организация тендеров по обучению (подготовка документов для тенерной комиссии)
СТИМУЛ Центр обучения, развития и оценки персонала
Москва
менеджер проектов
Октябрь 2005 — Февраль 2006 (5 месяцев)
определение потребности в обучении, предтренинговая диагностика, написание прогноза обучаемости, написание посттренингового отчета,продажа тренинговых продуктов, подбора персонала; организация презентаций, взаимодействие с редакциями HR журналов
ГОУ №1607 "Начальная школа-детский сад"
Москва
педагог-психолог
Сентябрь 2004 — Октябрь 2005 (1 год и 2 месяца)
Высшее образование
Московский государственный психолого-педагогический университет
Москва
Факультет: Социальной психологии
Январь 2000—Январь 2005 (5 лет)