👋 Стартовала третья неделя марафона, посвящённая мотивации и отношениям в команде! Со Skyeng и IVI обсудим, как дружить с коллегами на удалёнке и находить в себе силы на работу и общение. Регистрируйтесь на страничке марафона и присоединяйтесь!
whitegray-blackwhitegray-black

Сергей Беляков

Специалист по системам телефонии · Администрирование · Телеком · Ведущий (Lead)
Открыт к предложениям
Возраст: 41 год
Опыт работы: 17 лет и 6 месяцев
Регистрация: 27.12.2005
Последний визит: 1 месяц назад
Местоположение: Россия, Москва
Войдите, чтобы посмотреть контакты пользователя

Обо мне

Личные качества:

- хороший работник
- аккуратный, внимательный, честный, обязательный, исполнительный, ответственный
- готов обучаться и обучать (есть опыт)
- готов изучить новое оборудование/софт
- но я "не продавец"

Обладаю опытом полного комплекса работ:

- построение системы телефонии и её сервис; обслуживание сети до 500 АТС из оборудования нескольких вендоров,
  • составление спецификаций требуемого оборудования,
  • самостоятельный монтаж (установка, подключение: шкафы RACK, ИБП, УВР, СПД, АТС, сервера),
  • настройка, сервис,
  • мониторинг, сбор статистики, тарификация,
  • обеспечение бесперебойного функционирования средств корпоративной телефонной связи - предупреждение, локализация, устранение проблем, аварий,
  • составления эксплуатационной и технической документации по проектам, интрукций пользователям, руководств и ТЗ инженерам (посредством MS Word, Excel, Visio, Adobe, HTML, xWiki),
  • взаимодействие с операторами связи,
  • составление, заключение и ведение договоров на ремонт/сервис техники,
  • проектирование, монтаж СКС (LAN и телефонная сеть),
- готов к построению и сервису компьютерной сети компании,
- есть навык работы с офисной техникой (сборка оборудования, подбор, установка и настройка софта на АРМ; установка, сервис, ремонт принтеров, факсов, МФУ),
- есть навык и интерес в программировании.

Хорошие знания продуктовой линейки AVAYA:

  • большой опыт работы с оборудованием и софтом от Definity (SI, CSI в кабинетах SCC1, MCC1, CMC1) до CommunicationManager-Aura (Rel 11-16; сервера S8300,S8400,S85x0,S87x0,виртуальные машины; шлюзы G250,G350,G430,G450,G700,G650), IP Office,
  • SES, CMS, AES, CCE,
  • Audix, IA770,
  • CCR, VMPro, ContactStore,
  • SoftPhones, DECT (от R2 до R4),
  • интеграция c Lync, Witness-Verint, Nice

Кроме этого, изучал и имею опыт работы с оборудованием, функционалом и софтом:

  • АТС Asterisk, Si3000, Panasonic, Агат, Alcatel OmniPCX OXO/OXE,
  • системы видеоконференции Mind, Radvision(SCOPIA), Yealink, TANDBERG,
  • сетевое обрудование Cisco 3750, 29xx, 28xx, 8xx; Juniper EX4200,
  • диагностика неисправностей сети передачи данных
  • Windows-платформы (на уровне администратора) -Windows 3/95/98/2000/XP/Vista/7/8/10; Windows Server 2008/2012,
  • Linux, Unix - платформы,
  • Active Directory, DNS, DHCP,
  • системы виртуализации WMvare, VirtualBox,
  • Remedy, Jira, xWiki, WEB,
  • remote administration with TeamViewer, Radmin, AMMYY_Admin, Xming,
  • для ускорения работы знаю и использую возможности Microsoft Office + Visio, OpenOffice, Total Commander, NotePad++, Sublime, Atom, WinSCP, Putty, zenmap, и другого полезного софта.

Принимал участие в разработке решений и внедрении географически распределённых (по России) проектов телефонии, Колл Центров; проектировании новой, развитии существующей голосовой инфраструктуры. 

Имею представление об обеспечении компьютерной безопасности, -
диплом "Технологии и средства обеспечения компьютерной безопасности по
специальности `Компьютерная безопасность (ОКСО 090102)`".

Использую в работе возможности программирования (для автоматизации процессов) посредством: Windows CMD, Power Shell, Bash, VisualBasic, Java, Python, Django, HTML - CSS, JavaScript, PHP, XML, XSL, SQL (MySQL, PostgreSQL)

Проводил работы (монтаж, настройка, сервис оборудования телефонии) в различных организациях по Москве и на территории России:

  •  отелях (в том числе Ренессанс, Украина, Hilton,...)
  • банках (в том числе ЦБ, Raiffeisen)
  • в компаниях (в том числе Tetra-Pak, ПГК, РЖД, Юнимилк, X5-Retail, К-Раута, Почта России)
  • в ГосУчреждениях (в том числе ГУВД по г.Москва, ЦБ)
  • у операторов связи (Beeline, МТС)

Готов к командировкам

Рассматриваю предложения о работе также и на временных проектах



Сдал экзамены-тесты и имею сертификаты (но у большинства уже "истёк срок", и "официально" они не действительны) :

  • 2016 Avaya APSS-Customer Engagement Solutions. Онлайн тест.
  • 2016 Avaya APSS-Engagement OnAvaya Google Cloud Platform. Онлайн тест.
  • 2016 Avaya APSS-Enterprise Team Engagement Solutions. Онлайн тест.
  • 2015 Avaya APDS-Midmarket Soltions. Онлайн тест.
  • 2015 APDS-Networking. Онлайн тест.
  • 2015 APDS-Scopia Solution. Онлайн тест.
  • 2014 APSS - Unified Communications. Онлайн тест.
  • 2014 Avaya APDS - Call Center. Онлайн тест.
  • 2014 APDS - Unified Communications. Онлайн тест.
  • 2014 Avaya APSS - Call Center. Онлайн тест.
  • 2014 Avay APSS - SME Communications. Онлайн тест.
  • 2014 Asterisk dCAA Certificate Digium. Онлайн тест.
  • 2009 ACA - Design: IP Telephony. Онлайн тест.
  • 2008 ACS - Implement: IP Telephony. Экзамен.
  • 2007 ACA - Implement: Avaya Interaction Center / Operational Analyst. Онлайн тест.
  • 2007 ACA - Implement: IP Office. Онлайн тест.
  • 2007 ACA - Implement: IP Telephony. Онлайн тест.
  • 2007 ACA - Design: Avaya Voice Self Service. Онлайн тест.

Прошёл курсы:

  • 2019 IP-АТС Агат CU. Сертификат специалиста.
  • 2019 Huawei: ВКС и телефони. Повышение квалификации.
  • 2018 Системы записи разговоров СПРУТ-7. Сертификат.
  • 2018 IP-АТС Агат UX. Сертификат специалиста.
  • 2015 Технологии и средства обеспечения компьютерной безопасности.
    Диплом по специальности "Компьютерная безопасность (ОКСО 090102)".
  • 2015 Mind, Внедрение и сопровождение системы видео-конференц-связи Mind. Сертификат.
  • 2013 Siemens HIP4BASICS. Сертификат.
  • 2013 Siemens OSVSTAGSCS. Сертификат.

Опыт работы

  • ООО "РСХБ-Интех"
    Москва
    Главный инженер ЦК речевых технологий Блока инфраструктуры
    Август 2020 — По настоящее время (4 месяца)

    Организация и контроль развития и сервиса систам речевых технологий

  • Экспертиза промышленной безопасности
    Москва · От 100 до 1000 сотрудников
    ведущий специалист по системам телефонии.
    Ноябрь 2018 — Март 2020 (1 год и 5 месяцев)

    Сервис телефонной и магистральной сети ГУВД г.Москва


    Обслуживание: Definity, Avaya Communication Manager, Avaya IP
    Office, Alcatel OmniPCX, Coral, Huawei, Siemens Hicom, Ericsson MD-110,
    Juniper EX4200, Cisco

    Срочный контракт.

  • Стартелеком, Юнистар
    Москва
    Инженер
    Июль 2018 — Ноябрь 2018 (5 месяцев)

    Осмотр точек; подготовка проекта; установка, настройка оборудования Si3000 на базовых станциях операторов связи по России.

    Знакомство с возмоэностями Si3000

    Срочный контракт по ноябрь 2018г.

  • Крупнейшая компания на российском рынке аутсорсинга ИТ- и бизнес-процессов
    Москва · От 1000 до 5000 сотрудников
    ведущий инженер по системам телефонии
    Апрель 2012 — Апрель 2018 (6 лет и 1 месяц)

    Обязаности:

    организация, контроль, консультация работ/проектов по телефонии

    • работа с Avaya IP Office, Avaya Communication Manager (Aura) (установка, конфигурирование, сервис, мониторинг, отчётность)
    • установка, настройка и конфигурирование ПО
    • консультирование по возможностям ПО
    • написание руководств по использованию системы телефонии - для пользователей и инженеров
    • решение вопросов видеоконференций
    • рассмотр, изучение АТС иных вендоров (Asterisk, Panasonic, Siemens, Агат). Общение с дилерами
    • подбор оборудования под проекты заказчиков
    • подготовка предложений по улучшению эксплуатации оборудования
    • взаимодействие с провайдерами и операторами связи
    • программирование - отчёты -  VisualBasic, PowerShell
  • Ведущая компания современной розничной торговли («Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Карусель»)
    Москва · Более 5000 сотрудников
    старший системный администратор УАТС
    Март 2011 — Апрель 2012 (1 год и 2 месяца)
    Администрирование, контроль, сервис, расширение УАТС Avaya (S8730,ESS,3PN,1 EPN; S8300,G4xx; S8400,PN; DECT R2, IP, R4). Составление пояснений, описаний функций и возможностей телефонии, работа с конечными пользователями. Настройка нового оборудования, софта (S8300/Gxx, DECT R4, SES, P&A, Ассамблея М). Мониторинг работы системы телефонии F&P. Организация сохранения BackUp УАТС, MG, DECT. Самообучение-работа с оборудованием Cisco 8xx, 28xx, 37xx (изменение настроек, поиск и решение проблем)
  • ОАО "Компания ЮНИМИЛК"
    Москва
    Аналитик по системам корпоративных коммуникаций
    Октябрь 2010 — Январь 2011 (4 месяца)
    Администрирование, контроль, сервис УАТС Avaya (S8720, 24 EPN/ESS). Администрирование, контроль, сервис системы ВидеоКонференции TANDBERG (MCU, TMS, ISDN GW, 8 С20). Проектирование дополнительных выносов Avaya (EPN/ESS или MG/LSP) и TANDBERG (С20). - самостоятельное изучение ВКС TANDBERG - опыт общения с вендором (Avaya, Tandberg)
  • Ланит-Консалтинг
    Москва
    ведущий инженер
    Сентябрь 2008 — Сентябрь 2010 (2 года и 1 месяц)
    Внедрение проектов (монтаж и инсталляции); техническая поддержка систем Avaya. Установка, настройка оборудования в узлах телефонной связи по России, взаимодействие с операторами связи; Консультация клиентов по вопросам эксплуатации телефонной сети; Техническая поддержка клиентов операторов связи; Действие в качестве технических служб в процессе устранения аварий; Анализ нагрузки и качества предоставляемых услуг; Написание технической документации; Осуществление контроля работы подчинённых (до 5-ти человек)
  • АПТ Телеком
    Москва
    инженер
    Сентябрь 2006 — Сентябрь 2008 (2 года и 1 месяц)

    Установка, программирование, сервисное обслуживание оборудования Avaya;

    Установка, настройка оборудования в узлах телефонной связи по России;

    Консультация клиентов по вопросам эксплуатации телефонной сети;

    Действие в качестве технических служб в процессе устранения аварий;

    Написание технической документации;

    Анализ нагрузки и качества предоставляемых услуг.

    - самостоятельно разобрался/научился оборудованию Avaya

    - опыт общения с российскими дистрибьюторами телекоммуникационного и сетевого оборудования (Комптек, Ландата)

  • ООО "Intellin"
    Москва
    Инженер
    Июль 2005 — Сентябрь 2006 (1 год и 3 месяца)
    Монтаж, обслуживание АЦК «Юнит», PBX “BusinessPhone”; Устройство (монтаж), проверка и подключение телефонных и WAN/LAN сетей; Монтаж, настройка оборудования, связанного с передачей данных (трансмиссии ИКМ, мультиплексоры (CRONYX), модемы (HPNA, ZyXel, Robotics, Wi-Fi)) ; Включение тел. номеров и интернет конечному пользователю; Обслуживание комп. и телефонной сети, решение проблем у клиентов.
  • ООО "ФТС"
    Фрязино
    Инженер в телефонии
    Январь 2004 — Июнь 2005 (1 год и 6 месяцев)
    Выполнение подрядных работ для SovIntel (на территории России, в основном Москва) Монтаж, обслуживание PABX Meridian, HiCom, Avaya Definity, KSU. Внесенние изменений в программирование PABX Meridian. Устройство (монтаж), проверка и подключение различных сетей (телефонных, WAN/LAN). Включение тел. номеров. Монтаж, частичная настройка оборудования, связанного с передачей данных (трансмиссии (Nokia, Umux), свитчи (Cisco), мультиплексоры (Tunor, XDM-1000), модемы (DNT, Ascom, Robotics))
  • ООО "МедиаСтрой +"
    Москва
    Инженер в телефонии
    Январь 2003 — Декабрь 2003 (1 год)
    Выполнение подрядных работ для SovIntel (на территории России, в основном Москва) Монтаж, обслуживание PABX Meridian, HiCom, Avaya Definity, KSU. Внесенние изменений в программирование PABX Meridian, HiCom, KSU Устройство (монтаж), проверка и подключение различных сетей (телефонных, WAN/LAN). Включение тел. номеров. Монтаж, частичная настройка оборудования, связанного с передачей данных (трансмиссии (Nokia, Umux), свитчи (Cisco), мультиплексоры (Tunor), модемы (DNT, Ascom, Robotics))
    монтажник
    Ноябрь 2002 — Январь 2003 (3 месяца)
    Выполнение подрядных работ для SovIntel Монтаж PABX Meridian, HiCom, Avaya Definity, KSU. Устройство (монтаж), проверка и подключение различных сетей (телефонных, WAN/LAN). Включение тел. номеров

Высшее образование

  • МГСУ (НИУ)

    Московский государственный строительный университет
    Москва · 274 выпускника
    ПГС
    Январь 1997 — Январь 2002 (5 лет)
    красный диплом