Обо мне

• Опыт создания IT подразделения, позволяющего эффективно решать задачи бизнеса с помощью IT.
• Навыки разработки IT стратегий, управления бюджетом, затратами и эффективностью IT функции в компании.
• Навыки проектного менеджмента (сроки, риски, качество, стоимость), знание методик проектного управления.
• Аналитика контекстной рекламы Yandex и Google, работа с Calltouch.
• Работа с подрядчиками по SEO.
• Эффективные управленческие навыки, опыт формирования и развития команды.

Опыт работы
Официальный дилер Mercedes-Benz
Санкт-Петербург
Руководитель IT департамента
Май 2008 — По настоящее время (12 лет)

• Руководство департаментом, включающим
- Группу системного администрирования,
- Отдел технической поддержки,
- Отдел WEB разработки,
- Отдел 1C разработки,
- Отдел платной рекламы.
• Формирование IT стратегии и портфеля проектов с учетом поставленных бизнесом задач.
• Обеспечение бесперебойного функционирования IT систем и сервисов, техподдержки пользователей.
• Описание, моделирование и оптимизация бизнес-процессов, выбор инструментов для их автоматизации.
• Управление сроками, рисками, стоимостью и качеством реализации IT проектов департаментом на всех этапах.
• Ведение закупочной деятельности IT департамента, работа с поставщиками оборудования и услуг, провайдерами.
• Бюджетирование IT подразделения, оптимизация затрат (операционных, капитальных) по IT направлению.
• Построение воронки продаж с помощью Google Analytics, систем колтекинга (Calltouch), систем визуализации отчетов (Power Bi) и внутренней CRM
системы на базе 1С.

Ключевые результаты:
• Создание ИТ департамента "с нуля" (формирование орг.структуры отделов, построение процессов, написание регламентов, набор команды);
• Участие в строительстве нового здания (5 этажей + цоколь + крыша), включая
проектировании всей слаботочной инфраструктуры (СКС, видео наблюдение,
контроль доступа СКУД);
• Проектирование и запуск нового дата-центра в новом здании компании;
• ИТ департамент неоднократно становился лучшим в группе компаний по итогам года;
• Дизайн, запуск и редизайн сайтов группы кампаний (только в 2019 году 13 сайтов);
• Внедрение принципов гибкой разработки Agile;
• Создание и внедрение первой и второй линии техподдержки с
автоматическим созданием задач(заявок) во внутренней ERP системе по
средствам почтовых сообщений;
• Создание единой платформы по продажам всех а/м в наличии;
• Переход с самописной ERP-системы на платформу 1С всей группой компаний;
• Создание нового кластера серверов, увеличивающего производительность в 3 раза.
Системный администратор (май 2008 – май 2010).

Высшее образование
Санкт-Петербургский военный институт внутренних войск МВД России
Санкт-Петербург
Факультет: Внутренних войск
Январь 1998—Январь 2003 (5 лет)
Дополнительное образование
Санкт-Петербургский государственный технологический институт (технический университет), Санкт-Петербург
 
Менеджер по ИТ
Февраль 2014—Февраль 2016 (2 года)