Вероника Печинкина

Эта должность касается работы над pet project-ом.

• Провожу ручное тестирование игрового проекта, уделяя особое внимание функциональности и пользовательскому опыту;
• Создаю структурированные отчёты об ошибках с чёткими шагами воспроизведения, ожидаемыми и фактическими результатами, а также наглядными визуальными свидетельствами;
  
• Разрабатываю и выполняю тестовые сценарии, охватывающие как самостоятельно выявленные, так и сообщённые пользователями случаи;
• Провожу регрессионное и дымовое тестирование до и после исправлений для обеспечения стабильности проекта;
• Проверяю устранение проблем, подтверждаю корректность фиксов;
• Сотрудничаю с разработчиками и тестировщиками, совершенствуя процессы контроля качества и коммуникацию.

• Оказываю высококачественную поддержку клиентам в быстром темпе;
  Помогаю клиентам решить технические проблемы в видеоиграх, а также с учётными записями и веб-сайтом компании, документирую повторяющиеся случаи и передаю их разработчикам;
• В сотрудничестве с IT-отделом расследую технические инциденты и ошибки на сайте и во внутренних инструментах компании;
  
• Улучшаю внимание к деталям и коммуникативные навыки благодаря ежедневному взаимодействию с международными клиентами;
  Получила первоначальный практический опыт в области сообщения о дефектах и анализа проблем пользователей.