vlvpdvlvpd

Pavel Valuev

Менеджер по качеству · Менеджмент · Поддержка · Средний (Middle)
Не ищу работу
Возраст: 23 года
Опыт работы: 2 года и 2 месяца
Регистрация: 05.07.2020
Последний визит: 4 недели назад
Местоположение: Россия, Москва

Опыт работы

  • Разрабатываем ПО для сборки и доставки продуктов
    Москва · От 10 до 100 сотрудников
    Менеджер по качеству
    Март 2020 — По настоящее время (8 месяцев)
  • Крупнейшая российская поисковая система и портал. Яндекс есть также в Казахстане, Беларуси и Турции.
    Москва · Более 5000 сотрудников
    Специалист группы разбора рекламаций 1 категории
    Октябрь 2019 — Март 2020 (6 месяцев)

    1. Коммуникация с клиентами и сопровождение мерчей на маркетплейсе "Беру" (Dropshipping, cross-docking и click and collect модели); 
    2. Выявление пересортицы и некорректных маппингов;
    3. Работа с пунктом выдачи "Беру", оформление возвратов и транспортных накладных.

  • The best one. Be inspired.
    Москва · Более 5000 сотрудников
    Менеджер по работе с клиентами в интернет-магазине
    Сентябрь 2018 — Сентябрь 2019 (1 год и 1 месяц)

    1. Коммуникация с транспортными компаниями (DPD, CDEK, Почта России);
    2. Обработка входящих вызовов и обращений;
    3. Мониторинг и контроль отгрузок на склад;
    4. Контроль работы, взаимодействие с сотрудниками пунктов выдачи (розничные магазины Reserved, House, Mohito, Sinsay, Cropp (Click and Collect)).

Высшее образование

  • ВШЭ (НИУ)

    Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»
    Факультет гуманитарных наук
    Сентябрь 2016 — По настоящее время (4 года и 1 месяц)