Читаете ли вы блог Хабр Карьеры? Если да — оцените, как мы справляемся. А если нет — расскажите, что читаете для развития карьеры. Пройти опрос (займет 5-7 минут)
Обо мне

Hello, my name is Sergey. I have different experience (about 10 years) in IT:

- webmaster;

- technical support engineer;

- analytic;

- department manager of IT;

- project manager.

Опыт работы
Разработка программного обеспечения
Менеджер проектов
Декабрь 2016 — По настоящее время (3 года и 8 месяцев)
Ведение проектов по разработке и сопровождению программных продуктов; Анализ, проработка и согласование требований заказчика (проведение переговоров, встреч, демонстраций, закрытие основных этапов и сдача проекта). Организация процесса разработки (планирование релизов, организация разработки, управление выпуском новых версий, управление качеством). Разработка технических проектов и заданий, документирование и сопровождение документации; Контроль графика исполнения проекта; Координация действий всех участников рабочей группы (программистов, тестировщиков, представителей заказчика); Организация оценки работ (составление календарного плана, соблюдение календарного плана, управление изменением приоритетов). Формирование и контроль соблюдения бюджета.
Региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов Пензенской области
Пенза
Начальник отдела информатизации
Июль 2014 — Декабрь 2016 (2 года и 6 месяцев)
- сопровождение всех этапов жизненного цикла информационной системы, предназначенной для автоматизации реализации программы капитального ремонта;(сбор требований, написание ТЗ, внедрение, эксплуатация, доработка). - анализ потребностей сотрудников в доработке функционала информационной системы с последующей постановкой задач разработчику; - взаимодействие с платежными агентами по вопросам заключения договоров на прием платежей, в т.ч. вопросы информационно-технологического обмена; - формирование концепции информирования населения по вопросам проведения капитального ремонта, взаимодействие со СМИ; - ведение и продвижение веб-сайта фонд www.fkrmd58.ru - организация делопроизводства и работы с обращениями граждан; - подготовка отчетности по большому массиву данных с проработкой форм отчетности(excel); -написание регламентов и инструкций;
IT-аутсорсинг
инженер
Февраль 2012 — Июль 2014 (2 года и 6 месяцев)
Выполнение обязанностей инженера 1й и 2й линии технической поддержки (удаленная поддержка пользователей, аналитическая работа, связанная с поиском причин возникновения неисправностей и ошибок во взаимодействии с информационными системами). Все выполняемые функции основывались на процессах компании выстроенными в соответствии с рекомендациям ITIL. Аналитическая работа связанная с диагностикой обращений пользователей, изучением предоставленных запросов к БД(Oracle), выявление ошибок в запросах или в работе системы, при обнаружении неисправностей в работе системы передача проблемы разработчику. При передаче проблемы прикладывается результат анализа. Работа с XML, SQL. Участие в тестировании нового функционала сайта - изучение программы методических испытаний;- составление плана тестирования;- проведение тестов, выявление проблем. Опыт составления методики обучения новых сотрудников компании, должностных инструкций.
Высшее образование
Пензенский государственный университет (бывший ППИ)
Пенза
Факультет: Институт систем управления и информационной безопасности (ИСУИБ)
Сентябрь 2006—Февраль 2012 (5 лет и 5 месяцев)
Информационная безопасность систем и технологий