vladislav-plisenkovladislav-plisenko

Владислав Плисенко

Менеджмент · Поддержка
Ищу работу
Возраст: 26 лет
Опыт работы: 5 лет и 9 месяцев
Регистрация: 02.12.2019
Последний визит: 1 месяц назад
Местоположение: Россия, Калуга
Войдите, чтобы посмотреть контакты пользователя

Опыт работы

  • Разработка и внедрение систем электронного документооборота
    Калуга · От 1000 до 5000 сотрудников
    Ведущий специалист регионального подразделения
    Май 2015 — По настоящее время (5 лет и 9 месяцев)
    * Осуществление технической и сервисной поддержки партнеров. * Мониторинг и настройка серверов ПФР для электронной отчетности по РФ. * Сбор информации от заказчика по изменению или написанию нового ПО ,так же доработка и передача в отдел программирования. * Постановка задач на отдел тестирование и программирования. Решение задач, поставленных руководством. * Обучение партнеров по нашему ПО * Распределение нагрузки по группе. ; * Контроль за качеством работы сотрудников группы. ; * Мониторинг технического состояния оборудования сотрудников. ; * Сбор, структурирование и анализ статистических данных по работе группы технической поддержки. ; * Эскалация проблемы клиента по установленной процедуре (постановка задач). ; * Обучение/помощь в обучении новых сотрудников. ; * Есть опыт в замещении руководителя отдела технической поддержки и временном выполнении его обязанностей, а именно: организация работы и руководство Подразделением в целях эффективного выполнения ключевых задач. организация и обеспечение выполнения функций Подразделения, определяемых, едиными процедурами, приказами и распоряжениями по Компании

Высшее образование

  • ОНАС-Одесса

    Одесская национальная академия связи им. А.С. Попова; ОЭИС
    Одесса · 73 выпускника
    Заочного образования
    Сентябрь 2015 — Июнь 2017 (1 год и 9 месяцев)
    Телекоммуникация и связь