Опыт работы
Информационные технологии и интернет
Руководитель коммерческого отдела
Март 2017 — Октябрь 2019 (2 года и 8 месяцев)
• планирование, организация и контроль работы сотрудников отдела; • в подчинении 10 человек: 2 руководителя группы, 6 менеджеров, тендерный специалист, инженер pre-sale. В административном подчинении отдел склада и логистики; • подбор сотрудников, составление программы обучения и адаптации новичков; • анализ и оперативный разбор сделок менеджеров, корректировка действий и постановка задач; • помощь сотрудникам в дожиме сделок; • согласование договоров и ценовых условий работы с клиентами; • контроль дебиторской и кредиторской задолженности, показателей рентабельности продаж; Результаты: • выполнение годового плана продаж: 2018 – 115%, 2019 (январь-сентябрь) – 105%; • регламентированы основные бизнес-процессы в отделе; • повышена эффективность работы с клиентами за счет разделения отдела продаж на две группы с различным функционалом – группа по работе с ключевыми клиентами и группа входящих продаж; • увеличен объем тендерных продаж за счет плотной работы с заказчиком на всех этапах закупки; • внедрены система отчетности и мотивации, отвечающие задачам отдела и позволившие упорядочить отслеживание контрольных параметров сотрудников;
Мы разрабатываем сервисы, которые экономят время и деньги более чем двум миллионам компаний и бизнесменов по всей стране
Руководитель группы продаж
Август 2013 — Сентябрь 2016 (3 года и 2 месяца)

• развитие филиала "с нуля", запуск в продажу линейки продуктов;
• набор и обучение сотрудников;
• управление группой продаж в составе 8 человек: организация и контроль работы;
• планирование показателей группы: суммы выставленных и оплаченных счетов, количества встреч и звонков;
• составление методологии работы, форм отчетности сотрудников, внедрение CRM, работа с воронкой продаж;
• анализ конкурентов в регионе, выбор оптимальной стратегии достижения плановых показателей;
• взаимодействие с партнерами по спорным вопросам и совместным мероприятиям;
• переговоры с крупными клиентами;
• организация работы и обучение сотрудников абонентского отдела (отдел продлений).

Результаты:

• выполнение финансового бизнес-плана филиала: 2014 год – 115%; 2015 год – 105%; 2016 год – 142%;
• создание рабочей и дружелюбной атмосферы в коллективе;
• выявлены эффективные методы борьбы в условиях политики низких цен со стороны конкурента;
• внедрена система выездных продаж;
• осуществил крупнейшую продажу в подразделении, средний чек превышен в 15 раз;
• после 4 месяцев работы был переведен с позиции менеджера по работе с партнерами на должность руководителя группы продаж.

Обязанности в роли менеджера по работе с партнерами:

• расширение партнерской сети;
• поддержка партнеров на первом этапе работы, обеспечение необходимыми материалами;
• консультации партнеров по техническим вопросам и вопросам продаж сервисов компании.

DALGAKIRAN
Москва
Торговый представитель
Июль 2012 — Апрель 2013 (10 месяцев)

• продажа компрессорного оборудования на территории ЦФО;
• поиск новых клиентов, холодные звонки, повторные продажи;
• переговоры с клиентами на уровне руководителей производства или руководителей компании;
• переговоры с посредниками;
• ведение сделки от первого контакта с клиентом до подписания договора, выставление счетов;
• работа с клиентами на семинарах, на промышленных выставках.

Высшее образование
Сибирский государственный автомобильно-дорожный университет
Омск
Факультет: Экономика и управление; ЭиУ
Сентябрь 2004—Июль 2009 (4 года и 10 месяцев)
Экономика и управление на предприятии