victoria-ananinavictoria-ananina

Виктория Ананина

Продакт-менеджер / Product Manager · Менеджмент · Аналитика · Средний (Middle)
Открыт к предложениям
Возраст: 23 года
Опыт работы: 4 года и 1 месяц
Регистрация: 01.10.2018
Последний визит: 7 месяцев назад
Местоположение: Россия, Санкт-Петербург
Войдите, чтобы посмотреть контакты пользователя

Обо мне

Ссылка на портфолио проектов с моим участием: https://clck.ru/HHkXc

Участие в профессиональных сообществах

Опыт работы

  • 1win
    Санкт-Петербург
    Product Owner
    Март 2020 — По настоящее время (11 месяцев)

    Формат работы: работа в офисе, удаленная работа
    Обязанности:

    - Формирование и управление бэклогом продукта(User story), Road map по части бек-енда.
    - Проведение бизнес-анализа продукта и требований клиента.
    - Управление командами(Scrum, Kanban).
    - Хранение знаний о бизнес ценности и функциональности продукта.
    Разработка и ведение проектной документации.
    - Управление несколькими проектами одновременно, распределение загрузки и приоритетов.

    Ключевые проекты:

    - Разработка бекенд части для расчета ставок на спорт и сбора статистики по спортивным событиям.
    - Разработка административной панели для управления расчета ставок на спорт и просмотра статистики по спортивным событиям.

    Результаты:

    - В результате пандемии все команды были переведены на удаленную работу, при этом эффективность команд не была снижена, а процесс разработки стал более прозрачным благодаря использованию некоторых инструментов управления проектами.
    - Совместно с техническим писателем заложена основа технической документа.ции на бекенд-часть основного продукта
    - Спроектирована и реализована админ-панель для управления данными.
    - Из-за пандемии был реализован раздел Киберспорта.

  • «InfoShell» - уникальная команда профессионалов, которая разрабатывает мобильные приложения, игры и веб-сервисы под iOS, Android, WP8 и занимается их продвижением. *since 2008.
    Санкт-Петербург · От 10 до 100 сотрудников
    Product Owner / Product Manager
    Ноябрь 2019 — Февраль 2020 (4 месяца)

    Формат работы: работа в офисе.
    Обязанности
    - Формирование и управление бэклогом продукта(User story), Road map.
    - Формировании продуктовой стратегии.
    - Проведение бизнес-анализа продукта и требований клиента.
    - Проектирование и прототипирование систем (figma).
    - Управление командой(Scrum) и рамками проекта (бюджет/срок/скоуп).
    - Взаимодействие с клиентом и командой разработки(Scrum, Jira)
    - Подготовка маркетинговых исследований, аналитических отчетов, презентаций, демо, встреч и переговоров.
    - Хранение знаний о бизнес ценности и функциональности продукта.
    - Формирование тест кейсов, проверка результатов работы команды с описанными требованиями к ИС.

    Ключевые проекты

    - Проектирование, формализация требований и прототипирование сайта для флешмобов с ГИС-системой.
    - Управление командой разработки и формализация требований в проекте по разработке мобильного приложения для поиска и публикации вакансий и заданий с локализацией в разных странах.

    Результаты

    - Спроектирован сайт для флешмобов с ГИС-системой (прототипы, продуктовый беклог, результаты исследования рынка, конкурентный анализ).

  • OlimpTechnology (БК ОЛИМП)
    Томск
    Младший продакт-менеджер (Junior Product Manager)
    Декабрь 2018 — Ноябрь 2019 (1 год)

    Формат работы: работала в офисе до переезда в Санкт-Петербург. Сейчас работаю удаленно.

    Обязанности
    - Участие в формировании продуктовой стратегии и CustDev.
    - Формулирование и проверка продуктовых гипотез.
    - Определение необходимых метрик для оценки инициатив.
    - Настройка аналитики, отслеживание продуктовых метрик.
    - Формирование и улучшение воронок продаж через интернет-рекламу.
    - Настройка и ведение рекламных кампаний (Соц. сети, аффилиатный маркетинг, поисковая реклама и др.).
    - Формирование RoadMap.
    - Анализ и приоритезация потребностей клиентов, сценарии работы с сервисом.
    - Конкурентный анализ.
    - Сбор данных по всем каналам трафика (SEO, CPA, CPC, email, push, SMM).
    - Подготовка маркетинговых исследований, аналитических отчетов, презентаций, переводов.
    - Кросс-функциональное взаимодействие.

    Ключевые проекты:

    • Разработка и продвижение мобильного приложения на Android и iOS для ставок на спорт для компании BetOlimp, https://betolimp.app (betolimp.co.za).
    • Разработка и продвижение платформы для онлайн-казино Platsi.
    • Разработка системы отслеживания активности конкурентов CompetitorsDigest для OlimpTech.

    Результаты:

    • На высококонкурентный рынок букмекерских кампаний ЮАР выведено приложение для ставок на спорт (iOS и Android). Это позволило увеличить базу клиентов компании, получив новую часть рынка.
    • Реализована система отслеживания активности конкурентов, которая позволяет заранее узнавать о планируемых к реализации фичах продуктов и маркетинговых кампаний и скорректировать свои действия под них.

    Параллельно продолжала работать в компании VirtoWay.

  • Создание и развитие проектов с сфере электронной коммерции
    Калининград · От 100 до 1000 сотрудников
    Инженер технической поддержки (Technical support engineer)
    Август 2018 — Июль 2019 (1 год)

    Формат работы: удаленная работа.

    Обязанности:
    Решение технических проблем и консультирование пользователей по вопросам работы в системе.
    - Участие в автоматизации бизнес-процессов в направлении Customer Support.
    - Сопровождение систем управления проектами.
    - Тестирование продукта и доработок.
    - Сбор и анализ обратной связи по продукту.
    - Выявление неисправностей на сайтах, постановка задач на исправление неполадок.
    - Ведение технической документации, формирование требований, составление ТЗ.
    - Работа с системой отслеживания инцидентов Azure Application Insights.
    - Взаимодействие с командой разработки (аналитики, программисты, тестировщики).

    Ключевой проект: 

    Создание технической поддержки b2b-продукта VirtoCommerce для премиум клиентов.

    Результаты:

    • Провела аудит и оптимизацию бизнес-процесса поддержки клиентов.
    • Создала воркфлоу для специалистов техподдержки.
    • Организовала системную обработку пользовательских заявок, разработала систему регламентов.
    • Настроила систему коммуникаций между клиентами и разработчиками.
    • Настроила систему учета и сбора данных для создания отчетов для премиум клиентов.
    • Провела аудит пользовательской документации и совместно с разработчиками актуализировала её.
    • Инициировала и создала внутреннюю базу данных и FAQ для пользователей на двух языках.
    • За несколько месяцев достигла обработки тикетов в рамках SLA.

  • Pixlpark
    Томск
    Менеджер проектов (Project manager)
    Июнь 2017 — Август 2018 (1 год и 3 месяца)

    Формат работы: работа в офисе.

    Обязанности:
    - Сбор и анализ потребностей клиентов.
    - Постановка и проверка задач у верстальщиков и разработчиков платформы.
    - Руководство и контроль работы начинающих менеджеров.
    - Анализ конкурентной среды, продуктов, ценообразования.
    - Комплексный аудит сайтов.
    - Настройка Google Analytics, Яндекс Метрики.
    - Верстка сайтов на платформе Pixlpark.
    - Тестирование продуктов на работоспособность, функциональность, проверка по чек-листам.
    - Создание рекомендаций по SEO-продвижению сайтов.
    - Техническая поддержка пользователей.

    Ключевые проекты:
    • Исследование конкурентов и разработка новых функций сервиса web-to-print Pixlpark.
    • Разработка сайтов клиентов на платформе Pixlpark, техническая и клиентская поддержка.
    • Разработка архитектуры и внедрение нового 3D-модуля сайта, https://clck.ru/J7Mya.

    Результаты:
    • Полностью проведено около 30 клиентских проектов (в том числе 7 англоязычных) от анализа требований до передачи проекта в тех поддержку.
    • Разработан и запущен 3D-модуль в тестовом режиме.
    • Подготовлено 5 менеджеров проектов, успешно прошедших испытательный срок.
    • Дороботано воркфлоу для менеджеров проектов.

  • Разработка программного обеспечения
    Томск · От 10 до 100 сотрудников
    Стажер-разработчик (Intern Programmist)
    Январь 2017 — Май 2017 (5 месяцев)

    Проект:  Разработка API для управления камерой в 3D-сцене для просмотра завода и его показателей в онлайн-режиме с использованием технологии blend4web, https://rubius.com/portfolio

Высшее образование

  • ТГУ (НИ)

    Национальный исследовательский Томский государственный университет
    Информатики
    Сентябрь 2014 — Июнь 2018 (3 года и 9 месяцев)
    Фундаментальная информатика и информационные технологии