Вакансия в архиве, на неё нельзя откликнуться.

Специалист контакт-центра

Зарплата
От 35 000 ₽
Требуемые навыки
Другое · Другое · Другое · Другое
Местоположение и тип занятости
Россия, Москва · Полный рабочий день
Компания
Подбор ИТ-персонала, е-ком-персонала

Описание вакансии

Телеканал Shop&Show в связи с расширение штата компании рассматривает кандидатов на позицию "Специалист контакт-центра".

Обязанности:
Входящие звонки;
Конспектирование вопросов по товарам в прямом эфире (в комментарии при завершении звонка);
Работа с предзаказами;
Подтверждение заказов с сайта;
Работа с клиентскими базами в период отсутствия активных продаж;
Тестовые звонки в соответствии с регламентом;
Задания руководителя;
Мониторинг поступления заказов с сайта;
Информирование клиента о подтверждении заказа в случае недозвонов (сайт), почта, смс.;
Отправка запросов в соответствующие группы согласно регламенту ( в последствии работа только по заявкам в тех.поддержку);
Выполнение регламента о мониторинге работы линии и ПО.

Требования:
Высшее/неполное образование;
Грамотная устная и письменная речь;
Опыт работы на телефонной линии (желателен опыт работы в интернет-магазине, банковской сфере, сфере услуг, операторы сотовой связи);
Оперативность принятия нестандартных решений.

Условия:
​Работа в офисе компании с мая на м. Савеловская, сейчас м. Волгоградский проспект;
Подчинение Руководителю контакт-центра;
График работы 2/2, сменный;
Оформление по ТК РФ;
Заработная плата 28000 рублей+ премия, в среднем 35-38 тыс. рублей;
Собеседования проводятся м. Волгоградский проспект (7 мин от метро пешком).
Уважаемые кандидаты, нам нужны ответственные и уверенно-настроенные на работу сотрудники!
Если вы таковыми являетесь, отправляйте нам свои резюме и мы вас обязательно рассмотрим!

Ваш отклик

No content.icon.access denied
Вакансия в архиве
Вакансия в архиве, на неё нельзя откликнуться.