Описание вакансии
О компании и команде
FLAT – PropTech компания в структуре ГК «Эталон». Мы создаем федеральную цифровую платформу-агрегатор недвижимости, которая объединяет девелоперов и агентства недвижимости. Наш сервис – это не просто маркетплейс, а экосистема с безопасными сделками, аналитикой и автоматизацией для профессионалов рынка.
Что нас отличает:
✔Технологии + экспертиза – глубокая интеграция IT, бизнес-аналитики и знаний рынка недвижимости.
✔ Гарантия надежности – обеспечиваем безопасность сделок между участниками.
✔ Сколково – резидент инновационного фонда с 2024 года.
Ожидания от кандидата
Специалист 2й линии поддержки пользователей сервиса и сотрудников, где первая - клиентские менеджеры, 3я - разработчики сервиса. Комплексное решение проблемных кейсов пользователей. Закрытие обращений в полном объеме в нормативный срок.
Условия работы
- Оформление согласно ТК РФ
- Удаленный формат работы
- Ежемесячное премирование
- График работы: 5/2, сокращенная пятница
- ДМС со стоматологией
- Материальную помощь в сложных жизненных ситуациях
- Скидки от партнеров на медицинские услуги, страхование, отдых, образовательные программы и фитнес-абонементы
- Доступ к электронной библиотеке
- Программы для детей сотрудников: летний лагерь, обучение, экскурсии, подарки
- Спортивные, культурные и деловые активности, клубы по интересам
- Специальные предложения от компаний АФК «Система»