Key account manager

О компании и команде

Red Collar уже 14 лет создает эстетичные и полезные цифровые продукты для бизнеса. Экспериментируем, принимаем смелые решения и несем ответственность за то, что делаем. Тонко чувствуем динамику digital-рынка и индустрии.

Создаем проекты без «срока годности» — даже спустя много лет они вдохновляют и служат ориентирами. Среди наших клиентов — Яндекс, VK / Mail.ru, МТС, МегаФон, Yota и другие гиганты рынка.

Чем предстоит заниматься:

• вести коммуникацию с текущими клиентами на всех этапах реализации проекта
• поддерживать лояльность и развитие долгосрочных отношений с клиентом
• проводить презентации и переговоры с клиентами и партнерами
• участвовать в конференциях и выставках
• командировки в офисы клиентов (не чаще 1 раза в месяц)
• подготавливать и согласовывать коммерческие предложения и договоры
• расширять взаимодействия с клиентами, как по видам услуг, так и по объему
• анализировать обратную связь от клиентов и выработку корректирующих мероприятий
• взаимодействовать с командой для создания наилучшего клиентского опыта
• вести отчетности
• выполнять KPI (после завершения адаптационного периода)

Ожидания от кандидата

• опыт работы на позиции KAM от 3-х лет
• широкий кругозор в digital
• успешный опыт выстраивания долгосрочных отношений с крупными клиентами
• понимание принципов 223-ФЗ и организации закупочной деятельности в крупных компаниях
• способность ясно и четко формулировать свои мысли как устно, так и в письменной форме
• проактивность и желание развиваться в профессиональной и финансовой сферах
• хороший уровень владения базовым офисным пакетом
  

Будет плюсом:

• опыт B2B продаж в IT или digital
• английский на уровне B2/C1
• знание рынка заказной разработки
• знание рынка web-разработки
  

Условия работы

• работа над масштабными проектами с возможностью ротации между ними и ощутимым профессиональным ростом
• возможность развиваться и расширять зоны ответственности
• оформление с первого рабочего дня
• офис в Воронеже или удаленно
• пятидневная рабочая неделя с 10:00 до 19:00 с гибким графиком
• оплачиваемый отпуск можно планировать за 3 месяца до желаемой даты 
• три дня в году можно брать оплачиваемые day-off без отработки
• все необходимое для работы: от комфортных мелочей в офисе до последнего MacBook, в том числе и удаленным сотрудникам
• регулярные внутренние и внешние митапы и конференции для развития экспертности
• развитую программу стажировок, можно прокачать свои скиллы в качестве ментора
• классные корпоративы для всей команды, включая удаленщиков 

Бонусы

• корпоративные курсы английского языка 
• корпоративный психолог
• ДМС-пакет спустя полгода работы, ещё через полгода добавляется стоматология 
• специальную систему поощрения: начисляем внутреннюю валюту за активность и рабочий стаж, ее можно обменять на мерч или технику