Менеджер по продажам (ювелирные изделия)

YOYOU, дизайн-студия ювелирных украшений.
15 лет на рынке, более 5000 реализованных проектов, работа с сертификатами GIA и IGI, собственное производство полного цикла.

Мы создаём:

• помолвочные кольца от 100-200 тыс. ₽,
• обручальные кольца от 250 тыс. ₽,
• коллекционные печатки и премиальные изделия от 400 тыс. ₽.

Наши клиенты — мужчины и пары, которые ищут индивидуальность, качество и контроль на каждом этапе.

Обязанности

• Обрабатывать входящие заявки с Avito, сайта, соцсетей и рекомендаций.
• Работать с текущей базой клиентов.
• Звонить клиентам и уточнять событие, бюджет, сроки, стиль.
• Подбирать решения под задачу клиента (уникальные проекты, кастомизация, подбор камней и дизайна).
• Презентовать студию: 3D-визуализации, пластиковые прототипы, PDF-подборки, камни с сертификатами GIA/IGI.
• Уметь аргументированно сравнивать наше предложение с конкурентами, защищая ценность продукта и сервиса.
• Вести клиента по всем этапам сделки: от первого касания до готового украшения.
• Организовывать примерки и встречи в офис-шоуруме (с оборудованием, макетами, визуализациями).
• Сопровождать клиента после сделки: техническое обслуживание, повторные заказы, рекомендации.
• Выстраивать долгосрочные отношения с клиентами через заботу, экспертность и доверие.
• Выполнять план продаж и обеспечивать высокий уровень сервиса на каждом этапе.

Кого мы ищем

• Опыт в B2C-продажах от 1 года.
• Грамотная речь (устная и письменная).
• Уверенность в звонках.
• Умение общаться со статусной аудиторией: спокойный экспертный тон, без давления.
• Навык выявлять потребности и доводить клиента до предоплаты.
• Готовность работать с разными сегментами.
• Опыт работы с CRM (желательно amoCRM).

Карьерный рост

1 месяц — обучение и первые сделки. Наставник помогает пройти все этапы, цель — закрыть первые заказы.
2–6 месяцев — экспертность. Работа с разными сегментами: 80–150 тыс. ₽ (ценность + рассрочка), 250+ тыс. ₽ (экспертность, контроль). Рост среднего чека и уверенность в переговорах.
6–12 месяцев — масштабирование. Работа с крупными проектами, помощь новым менеджерам, влияние на процессы.
12–24 месяца — руководитель отдела продаж. Руководство командой, обучение, работа с ключевыми клиентами, участие в развитии студии.

Условия

• Доход состоит из фиксированной окладной части, KPI за выполнение стандартов и процента от продаж.
• Совокупный доход без потолка: ваши результаты напрямую влияют на заработок.
• График: 5/2, с 11:00 до 20:00.
• Современный офис-шоурум в центре Москвы (3 минуты от м. Трубная).
• Офис с зоной отдыха, кофе/чай и Центральным рынком рядом.
• Комфортное рабочее место, техника Apple, amoCRM.
• Обучение и наставник на старте (первый месяц).
• Забота о балансе: мы отправляем сотрудников в отпуск вовремя и поддерживаем комфортный ритм работы.
• Регулярное обучение: вы растёте и как специалист, и как личность.

✨ В YOYOU мы ищем тех, кто хочет расти и зарабатывать больше, а не просто сидеть на окладе. У нас есть фиксированная часть, но основной доход зависит от ваших результатов — и он без потолка. Мы ценим людей и вкладываемся в команду, потому что верим: довольные сотрудники создают лучшие украшения и лучший сервис для клиентов.