Технический писатель

О компании и команде

Bitbanker — это современная цифровая платформа для работы с криптовалютами, которая объединяет возможности покупки, обмена, хранения, инвестирования и других операций.

Обязанности:

• Подготовка и актуализация технической документации по FinTech-продуктам:
• Десктопное приложение
• Мобильная версия десктопа
• Мобильное приложение (контейнер)
• Админка (большая, активная, требует живой документации)
• Пользовательские и backend-сервисы (переводы, вклады, кредиты, инвестиции, карты, эквайринг и др.)

Ведение и структурирование следующих типов документации:

• Руководства пользователей
• Технические описания и спецификации компонентов
• API-документация
• DevOps-инструкции и база знаний (по итогам эпиков, сторей и комментариев разработчиков)
• Инструкции и описания функционала админки(в том числе размещение в самой админке)
• Работа с командой разработки, аналитиками и продакт-менеджерами:
  • Сбор и уточнение данных
  • Работа с комментариями и описаниями задач в ClickUp
  • Поддержка аналитиков при оформлении требований, пользовательских историй, спецификаций
• Участие в развитии базы знаний и онбординге пользователей:
  • Подготовка обучающих материалов
  • Предложения по улучшению структуры и подачи информации

Ключевые задачи:

• Собирать, структурировать и дорабатывать техническую документацию на всех этапах разработки
• Поддерживать её в актуальном виде: от черновых проектных описаний до финальных пользовательских инструкций
• Готовить и оформлять технические спецификации, описания фич, взаимодействуя с аналитиками, разработчиками и продактами
• Помогать системным аналитикам с оформлением требований, user stories, спецификаций (структура, формулировки, корректность)
• Формировать материалы для базы знаний и онбординга пользователей (включая статьи, инструкции, FAQ)
• Работать в ClickUp: именно там живёт всё — задачи, документация, продуктовая база

Что важно:

• Опыт технического писательства в IT / FinTech / разработке ПО — от 2 лет
• Умение переводить «разработческий язык» в понятные и структурированные тексты
• Умение работать с API и техническими спецификациями
• Грамотный русский язык, умение писать ясно и по делу
• Способность оперативно погружаться в новую предметную область
• Навык работы в командах, где коммуникация — ежедневный инструмент

Будет плюсом:

• Опыт ведения документации в продуктовой разработке (Agile, Scrum)
• Навыки написания инструкций для внутренних интерфейсов (админки)
• Понимание CI/CD, DevOps-процессов на базовом уровне    

Условия работы

• Стабильная зарплата + бонусы
• Оплата в рублях или криптовалютах
• Гибкий график и удаленка из любой точки мира
• Свобода экспериментов и возможность влиять на процессы
• Дружная команда и интересные задачи

Дополнительные инструкции

Пожалуйста, откликайтесь на вакансию или отправляйте ваше резюме с коротким рассказом о вас в tg@it_nano