Менеджер по работе с клиентами

 О нас и команде

Привет! Мы — Fornex, международный хостинг-провайдер с 15-летней историей. Основное направление — аренда выделенных серверов и коммутаторов, а также сборка и настройка сложных серверных решений и кластеров.

У нас небольшая команда — дружелюбная, технически подкованная и увлечённая железом. Работаем быстро, не любим бюрократию и любим делать всё "как для себя".

 Что предстоит делать

• Общаться с клиентами по заказам (переписка в тикетах/почте)
• Обрабатывать заявки: подбирать конфигурации, обсуждать цены, предлагать решения
• Делать закупки: искать, заказывать и согласовывать "железо" у поставщиков
• Собирать, настраивать и устанавливать оборудование в дата-центре в Москве (эпизодически)
• Делать первичную настройку сервера: установка чистой ОС, базовая настройка сети, подключение к коммутаторам (все расскажем и покажем)

 Что мы ищем в кандидате

• Энергичность и желание разбираться в железе — оно быстро меняется, важно быть в курсе
• Опыт работы с "железом" хотя бы на уровне “собирал себе ПК” (работал с серверами или в ДЦ - вообще круто).
• Коммуникабельность — важно уметь находить общий язык с клиентами
• Базовый английский (A2+) — или готовность использовать GPT/переводчики

 Условия

• Работа удалённая
• График: пятидневка, с 9:00 до 18:00
• ЗП обсуждаем, зависит от твоего опыта — указана минимальная граница
• Возможность расти:
  • либо в инженерный отдел (DevOps / NetOps)
  • либо в отдел продаж

🚫 Мы пока не подходим друг другу, если:

• У тебя вообще не было опыта с компьютерным железом
• Ты совсем не знаешь английский

Если интересно — напиши пару слов о себе и расскажи, почему тебе было бы интересно поработать с нами. Будем рады пообщаться!