Инженер технической поддержки

О компании и команде

Российский банк с иностранным капиталом, специализацией которого являются программы розничного автокредитования и корпоративного кредитования

Ожидания от кандидата

• Опыт работы инженером техподдержки от 1-1,5 лет;
• Опыт администрирования Active Directory (создание/удаление пользователей, управление группами, настройка прав доступа, разблокировка учетных записей, пароли);
• Опыт администрирования Exchange (создание почтовых ящиков, настройка прав доступа, создание групп рассылки, настройка мобильных устройств);
• Опыт настройки и обслуживания оргтехники (настройка сетевых принтеров, сканирование на e-mail/папку, замена расходников (картриджи, драм-юниты), решение типичных ошибок (заедание бумаги, проблемы с драйверами и тд);
• Опыт сопровождения конференций;
• Опыт работы с системами ServiceDesk, взаимодействие с заявками (создание и обработка тикетов, классификация инцидентов, эскалация, работа по SLA, документирование решений).

Условия работы

• Официальное оформление по ТК РФ;
• Стабильная выплата заработной платы;
• ДМС со стоматологией с первых дней;
• Шаговая доступность от метро Отрадное (офисный формат работы) 
• График работы 5/2, с 9:00 до 18:00 (сб., вс. – вых)