Delivery manager

Delivery manager

Формат: удалённо
График: гибкий, full-time

Представьте цифровой офис, где «сотрудники»-ИИ круглосуточно:

• Отвечают на входящие звонки ― распознают речь, моментально формируют ответы, создают карточки клиентов в CRM.
• Собирают первичную документацию ― вытягивают данные из сканов/фото, классифицируют их, заполняют учётные системы без ошибок.
• Автоматизируют бухгалтерию ― формируют проводки, сверяют счета, готовят отчётность и запрашивают недостающие данные у контрагентов.
• Следят за качеством фото- и видеоконтента ― проверяют витрины, производственные линии и торговые залы, мгновенно сигнализируя о несоответствиях.

Мы строим целый парк “Digital Colleagues”: многомодальные LLM-агенты, которые слушают, видят, считают и пишут. Каждый агент ― это связка LLM-ядра, собственных знаний бизнеса (RAG), micro-фреймворка оркестрации и обучающей контурной системы.

Мы создаём цифровых сотрудников, которые автоматизируют рутинные процессы — от обработки звонков и бухгалтерии до видеоаналитики и документооборота. Это не просто виртуальные помощники — это полноценные рабочие единицы, построенные на базе современных LLM, мультимодальных моделей и векторных хранилищ.

Нам нужен организатор этого технологического парада — тот, кто возьмёт на себя управление кросс-функциональными командами, сделает процессы прозрачными, сроки — предсказуемыми, а заказчиков — довольными.

Вы станете связующим звеном между vision и реальностью: управляя проектами от Discovery до поддержки, формируя команду, выстраивая процессы, общаясь с заказчиком и с командой на понятном для всех языке.

Ваши зоны ответственности:

• Управление доставкой сложных AI/automation проектов: от голоса и OCR до интеграции с бухгалтерией и документооборотом.
• Планирование, организация и контроль исполнения: сроки, приоритеты, риски, качество.
• Ведение бэклогов, обеспечение предсказуемости и прозрачности разработки.
• Взаимодействие с заказчиком: ожидания, приоритеты, демонстрации, фидбек.
• Поддержка и развитие команды: 1:1, ретро, наставничество.
• Мониторинг метрик: скорость (T2M, LT), качество, утилизация.
• Развитие и оптимизация процессов.

Что нам важно:

• Опыт работы Delivery/Project/Product Manager’ом от 3 лет в сфере IT / автоматизации.
• Глубокое понимание SDLC, Agile-практик, гибких методологий (Scrum, Kanban).
• Умение управлять многозадачностью, декомпозировать хаос в план, а план — в результат.
• Опыт работы с кросс-функциональными командами (Dev, QA, BA, AI/ML, DevOps).
• Опыт общения с бизнес-заказчиками и техническими специалистами на равных.
• Умение задавать правильные вопросы и видеть цель за техническими деталями.

Будет плюсом:

• Технический бэкграунд (аналитика, разработка, тестирование).
• Понимание CI/CD, DevOps-практик, API-интеграций, архитектурных подходов.
• Знание Jira, Confluence.
• Опыт работы с распределёнными командами и подрядчиками.

Условия:

• Полностью удалённый формат.
• Свобода в выборе подходов и инструментов: мы доверяем профессионалам.
• Участие в реальных проектах, которые меняют повседневную работу людей.
• Конкурентная компенсация: от 200 000 ₽ до 300 000 ₽ net, в зависимости от опыта.
• Участие в разработке цифровых продуктов, которые опережают рынок.
• Быстрый процесс найма: 1–2 этапа и оффер.
• Возможность расти: в роли, в зоне ответственности, в масштабах проектов.

Почему стоит к нам:

• У нас нет «дежурных» проектов — каждый кейс уникален, каждый заказчик требует системного подхода.
• Вы будете управлять доставкой того, чего раньше не существовало .
• Ваш вклад будет виден: как команде, так и заказчику.

Готовы поработать на стыке технологий и управления?
Напишите — покажем проекты, команду и обсудим вашу роль.