Эксперт прикладного администрирования сопровождения Цифровизации Банка

О компании и команде

Т1 — это стабильный и надёжный работодатель. Мы помогаем профессионально расти и решать действительно интересные задачи, создаём атмосферу открытости и комфортные условия для работы в гибридном формате.

В Т1 можно выбрать любое ИТ-направление и построить свою траекторию развития. В состав Т1 входят: Т1 Иннотех, Т1 ИИ, Т1 Интеграция, Т1 Облако, Т1 Сервионика, Т1 Цифровая Академия, НОТА от Т1.

Мы стремительно растём, масштабируемся и ищем новых специалистов в команду!

Мы помогаем ускорить цифровую трансформацию с помощью гибких и быстроадаптируемых решений мирового уровня: современных ИТ-продуктов, систем работы с большими данными и комплексных решений для фронт- и бэк-офисов. Наши разработки повышают гибкость и эффективность работы банковских команд.

Ожидания от кандидата

• Опыт работы в ИТ-поддержке по направлению - предоставление доступов\управление процессами управления запросами на обслуживание;
• Понимание методологии Agile и ITIL;
• Опыт организации работы в команде и коммуникационные способности;
• Опыт ведения эффективных переговоров;

Знание функционала, базовых команд и опыт работы с серверным ПО:

• Умение работать с командной строкой Linux;
• Понимание принципов работы JVM;
• Умение работать с инструментами сбора логов (ELK/EFK);

Понимание функционала:

• Оркестровка контейнерных приложений Kubernetes
• Принципы архитектурного стиля REST;
• Брокеры сообщений (Kafka/Artemis MQ);
• Модель TCP/IP + Клиентская и серверная сертификация (mTLS, SSL и пр.) ;

Условия работы

Обязанности:

• Обработка обращений пользователей и помощь в решении проблем в рамках своей компетенции в установленные сроки;
• Анализ возникающих ошибок в программном обеспечении в пределах компетенции, выработка предложений по минимизации проблем;
• Взаимодействие с аналитиками, разработчиками и смежными ИТ-подразделениями при решении инцидентов;
• Наполнение и поддержание в актуальном состоянии базы знаний;
• Оперативное информирование отдела мониторинга о технических сбоях в работе банковских систем;
• Участие в проектах Банка в области сопровождения технологий осуществления и учета операций банковского обслуживания;
• Формирование и реализация мероприятий по устранению причин, повлекших нарушение показателей эффективности;