💥 Ищем дата-инженера для участия в Публичном собеседовании на Хабр Карьере. Оставить заявку можно здесь → Участвую!

Руководитель технической поддержки - iiko

Зарплата

от 175 000 до 250 000 ₽

Местоположение и тип занятости

МоскваПолный рабочий день

Компания

Мы занимаемся комплексной автоматизацией ресторанов и продажей кассового оборудования по всей России.

Описание вакансии

О компании и команде

Привет наш кандидат! Давай познакомимся?

Мы компания PosBazar. С 2012 года мы занимаемся комплексной автоматизацией ресторанов и продажей кассового оборудования по всей России.

Кого мы ищем?

  • Руководителя технической поддержки программы iiko

Ожидания от кандидата

Наш идеальный кандидат:

  • Знание систем автоматизации iiko, rkeeper и программ Pyrus, AmoCRM или Битрикс, 1С.
  • Знает ККТ, ЕГАИС, Api, Честный знак, фин. и складской учет iiko
  • Имеет грамотную и четкую речь, успешный опыт в управлении.
  • Активный, самодисциплинированный, схватывающий на лету новую информацию.
  • Имеет общечеловеческие ценности: честность, ответственность, порядочность, позитивное мышление.

Что предстоит делать?

  • Работать с входящим потоком заявок по вопросам удаленной технической поддержки, проводить обучение по работе с программой iiko.
  • Принимать и распределять обращения от клиентов при помощи телеграмм/телефонии; Настройка телефонии;
  • Оказывать помощь клиентам и собирать обратную связь от клиентов;
  • Регистрировать/обрабатывать заявки в Pyrus; Распределять и проверять качество исполненных заявок;
  • Координация работы технической поддержки и развитие сотрудников

Условия работы

Что мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство ТК РФ
  • Прозрачный доход + бонусы.
  • Команда профессионалов, которая всегда поможет решить любую возникающую проблему.
  • Замечательный, молодой и дружный коллектив, демократичное руководство. Современные подходы к бизнесу
  • График работы 5/2 с 10:00 до 19:00

Откликайся, не раздумывай! Мы ждем именно тебя в нашу команду!

Дополнительные инструкции

Собеседование проходит в три этапа:

  • Телефонное интервью
  • Собеседование знакомство
  • Техническое собеседование с директором