Руководитель технической поддержки - iiko
Зарплата
от 175 000 до 250 000 ₽
Требования
Местоположение и тип занятости
Компания
Мы занимаемся комплексной автоматизацией ресторанов и продажей кассового оборудования по всей России.
Описание вакансии
О компании и команде
Привет наш кандидат! Давай познакомимся?
Мы компания PosBazar. С 2012 года мы занимаемся комплексной автоматизацией ресторанов и продажей кассового оборудования по всей России.
Кого мы ищем?
- Руководителя технической поддержки программы iiko
Ожидания от кандидата
❗Наш идеальный кандидат:
- Знание систем автоматизации iiko, rkeeper и программ Pyrus, AmoCRM или Битрикс, 1С.
- Знает ККТ, ЕГАИС, Api, Честный знак, фин. и складской учет iiko
- Имеет грамотную и четкую речь, успешный опыт в управлении.
- Активный, самодисциплинированный, схватывающий на лету новую информацию.
- Имеет общечеловеческие ценности: честность, ответственность, порядочность, позитивное мышление.
Что предстоит делать?
- Работать с входящим потоком заявок по вопросам удаленной технической поддержки, проводить обучение по работе с программой iiko.
- Принимать и распределять обращения от клиентов при помощи телеграмм/телефонии; Настройка телефонии;
- Оказывать помощь клиентам и собирать обратную связь от клиентов;
- Регистрировать/обрабатывать заявки в Pyrus; Распределять и проверять качество исполненных заявок;
- Координация работы технической поддержки и развитие сотрудников
Условия работы
⭐ Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство ТК РФ
- Прозрачный доход + бонусы.
- Команда профессионалов, которая всегда поможет решить любую возникающую проблему.
- Замечательный, молодой и дружный коллектив, демократичное руководство. Современные подходы к бизнесу
- График работы 5/2 с 10:00 до 19:00
Откликайся, не раздумывай! Мы ждем именно тебя в нашу команду!
Дополнительные инструкции
Собеседование проходит в три этапа:
- Телефонное интервью
- Собеседование знакомство
- Техническое собеседование с директором