Инженер по сопровождению ЦФТ Банк

Центр Финансовых Технологий приглашает в команду Хабаровского отдела Управления сопровождения клиентов.

В команду отдела требуется специалист, который горит желанием помогать банкам и решать проблемы, связанные с эксплуатацией и функционированием модулей «ЦФТ-Банк», а также постоянно повышать уровень своих компетенций.

Деятельность отдела предполагает работу с реальными ситуациями в банках и консультирование пользователей по возникающим вопросам (недостаточность данных, их качество, настройка продуктов, идентификация и устранение проблемы).

Основная цель должности: обеспечение бесперебойного функционирования АБС «ЦФТ-Банк».

Обязанности:

• консультирование клиентов по возникающим вопросам, разрешение и снятие критичности проблем;
• настройка модулей/компонентов продуктов;
• участие в обучении сотрудников банков;
• участие в работах по развитию и устранению дефектов функционала сопровождаемых продуктов.

• высшее (экономическое, математическое, техническое) образование;
• опыт сопровождения программных комплексов кредитных организаций;
• знание банковского законодательства, требований ЦБ, бухгалтерского учета сопровождаемых направлений;
• знание и соблюдение правил информационной безопасности;
• аналитические способности, умение оценить поставленную задачу, понять проблемы заказчика;
• хорошие коммуникативные навыки, умение вести конструктивный дружелюбный диалог с коллегами;
• готовность к постоянному обучению и самообучению;
• умение работать в команде;
• самостоятельность.

Будет преимуществом:

• знание продуктов ЦФТ и владение технологической экспертизой по одному или нескольким продуктам, модулям/компонентам - умение выполнять настройки, опыт решения инцидентов, нормализации данных;
• знание SQL, PL/SQL.

• понятную траекторию роста (регулярные оценки, индивидуальная карта развития, карьерные консультации и т.д.)
• обучение и развитие за счёт ресурсов компании (Учебный центр, корпоративная библиотека, оплата внешнего обучения)
• социальный пакет (ДМС с первого рабочего дня, скидки от партнёров, детская программа, поддержка спорта, корпоративный транспорт и т.д.)
• насыщенную корпоративную жизнь (радио, подкасты, кибертурнир, собственные мероприятия и участие в крупных событиях отрасли)
• возможность быть преподавателем, наставником, автором корпоративного блога, спикером – каждый выбирает то, что подходит именно ему
• официальное трудоустройство с первого дня, полностью белую зарплату.