Владелец продукта CRM

Комус – ведущий производитель и комплексный поставщик товаров и услуг для бизнеса.
Komus.com входит в ТОП-30 крупнейших интернет-магазинов рунета.
Мы реализуем амбициозную программу цифровой трансформации.

В нашей команде открыта вакансия владельца продукта SAP CRM

Для нас важны:

• Полный цикл внедрения CRM-проектов, от формирования ФТТ до выхода в опытно-промышленную эксплуатацию и передачи в поддержку
• Опыт работы с продуктом CRM от 3 лет
• Опыт управление продуктовыми командами от 3 лет, SCRUM
• Опыт в проведение CustDev (JTBD)
• Системное и критическое мышление
• Анализ неструктурированных данных
• Анализ больших объемов данных
• Знание продуктов Atlassian – Jira/ Confluence
• Высшее образование

Чем предстоит заниматься:

• Реализовать стратегию развития продукта CRM в рамках выделенного стрима
• Взаимодействовать со стейкхолдерами. Собирать/ выявлять проблематику, причины их появления для дальнейшего включения в бэклог. Информировать стейкхолдеров о статусе проработки задачи
• Формулировать и приоритизировать задачи продуктового бэклога. Актуализировать приоритет задач, в случае изменения статусов (потери актуальности или изменения приоритета)
• Управлять всеми аспектами жизненного цикла продуктов (от формирования гипотезы до сбора обратной связи от стейкхолдеров / оценки качества внедренных изменений). Обеспечивать контроль статусов реализации задач от идеи до релиза
• Управлять продуктовой командой: подбирать и развивать сотрудников. Ставить задачи команде и контролировать качество их исполнения.
  Подтверждать соответствие реализованного функционала заявленным бизнес-требованиям, зафиксированных в задаче
• Кросс-функциональное взаимодействовать и выстраивать процессы между командами
• Доводить информацию до пользователей, в том числе разрабатывать и актуализировать регламенты, бизнес-инструкции и прочую документацию, сопровождающую деятельность Компании
• Своевременно предоставлять ответы и уточнения на ранее поставленные требования, в случае возникновения вопросов у остальных участников процесса

• Конкурентный доход: оклад (обсуждаем индивидуально), система премирования и проектные бонусы
• Возможность оформления в ИТ-аккредитованную компанию
• Гибридный формат работы (НЕ удаленный), график 5/2 с 9.00 до 18.00,
• Удобную локацию – новый современный офис БЦ «Интеграл» в пешей доступности от с. м. Авиамоторная 
• Развитую офисную инфраструктуру: кофе-поинты с бесплатными напитками и снеками, корпоративный бесплатный фитнес-центр и игровые пространства
• Корпоративную программу лояльности и скидок (товары и услуги, развлечения, рестораны, спорт, отдых и многое другое)
• ДМС и абонементы в фитнес-клубы по специальным условиям
• Дополнительное премирование в рамках реферальной программы «Все в Комус»
• Корпоративное обучение и поддержка опытного наставника
• Драйвовые мероприятия и подарки к праздникам для сотрудников и их семей
• Возможности для развития и карьерного роста