Главный архитектор

О компании и команде

Ищем увлеченного специалиста по архитектуре решений для голосовых ассистентов и чат-ботов.

Если ты разбираешься в разработке комплексных решений для речевой аналитики, голосовых ассистентов и онлайн-чатов, владеешь технологиями NLP, ASR, TTS и платформами вроде Dialogflow, Rasa или Google Speech-to-Text— мы ждем именно тебя.

Ожидания от кандидата

• Опыт работы: проектирование и внедрение чат-ботов, голосовых ассистентов и систем речевой аналитики;
• Технические навыки: знание технологий NLP, ASR, TTS; платформ (Dialogflow, Rasa, Botpress); интеграция через API (REST, SOAP), брокеры сообщений (RabbitMQ, Kafka);
• Интеграции: опыт подключения к CRM, ERP, HelpDesk и телефонии, реализация омниканальных решений;
• Облачные технологии;
• Проектирование архитектуры: обеспечение масштабируемости, отказоустойчивости, безопасности данных;
• Опыт работы с командами: разработка технической документации, взаимодействие с разработчиками, аналитиками, DevOps;
• Личные качества: системное мышление, аналитические способности, многозадачность.
  

Обязанности:

• Проектирование архитектуры чат-ботов, голосовых ассистентов и систем речевой аналитики, телефонии, онлайн-чатов;
• Работа с технологиями NLP, ASR, TTS и платформами Dialogflow, Rasa, Google Speech-to-Text, Yandex SpeechKit и др.;
• Проектирование интеграций с CRM, ERP и другими системами через API (REST, SOAP) и брокеры сообщений (Kafka, RabbitMQ);
• Работа с облачными платформами и обеспечение масштабируемости, отказоустойчивости решений;
• Навыки построения омниканальных решений: текстовые и голосовые каналы;
• Навыки внедрения контактных центров с точки зрения технологий масштаба от 300 сотрудников КЦ;
• Командная работа: постановка задач разработчикам, подготовка документации, взаимодействие с аналитиками и DevOps;
• Практический опыт в CI/CD, мониторинге и оптимизации производительности решений.

Условия работы

• Возможность совмещения с основным местом работы;
• Удаленный формат работы;
• Оформление по ТК РФ / ИП;
• Интересные задачи на крупных проектах;
• Возможность профессионального роста.