Аналитик-консультант в Customer Success

Pyrus - это low-code платформа для управления задачами и автоматизации бизнес-процессов.

Наш продукт помогает сотням тысяч людей работать и общаться во много раз эффективнее!

10 000 запросов в БД в секунду и обработка одного запроса за 0,0005 секунды - и это не шутка!
Мы не собираемся останавливаться и ищем единомышленников для реализации новых крутых идей!

Наши клиенты: IVI, Додо-пицца, Hoff, РАНХиГС, и тысячи других компаний в 40 странах мира.

Наш офис: в историческом месте столицы - в поселке художников на Соколе.

Наша команда:

• Предоставляет любую технику для продуктивной работы.
• Нет длинным совещаниям, да коротким дэйли для обсуждения фич!
• Против бюрократии и формализма.
• За ответственность и четкость в работе.
• Играет в волейбол и настольный теннис.
• Два раза в год устраивает супер корпоративы (мы уже катались на лошадях, устраивали парусную регату, и даже арендовали Лужники).
• Растит лидеров внутри Компании.
• Не пишет код, пока досконально не понимает use case конечного клиента.

Чем предстоит заниматься:

• Взаимодействие с клиентами компании;
• Сопровождение клиента – погружение в бизнес-процессы, сбор, анализ и формализация требований заказчика, внедрение продукта и новых фич;
• Настройка продукта компании под задачи клиента;
• Анализ функциональных требований заказчика – оценка технических возможностей и рисков;
• Проработка требований с заказчиком и командой разработки;
• Формирование предложений по реализации;
• Взаимодействие с командой разработки в части реализации ТЗ;
• Актуализация документации по продукту;
• Участие в presale, подготовка презентаций.

• Высшее/неоконченное высшее техническое образование
• Опыт работы от 6 месяцев.
• Опыт работы с командой разработки.
• Отличные коммуникативные навыки.
• Отличное владение Power Point или другими программами для создания презентаций.
• Грамотный русский язык – устный и письменный
  
• Готовы к офисному или гибридному графику работы в Москве.

• Аккредитованная IT Компания.
• Оформление по ТК РФ.
• График работы 5/2, 8-часовой рабочий день.
• Гибкое начало рабочего дня с 8:00 до 10:00.
• Офисный или гибридный формат работы.
• Удобная и понятная система онбординга.
• Выделяется ментор.
• Четкий план работы.
• ДМС со стоматологией.
• Изучение английского языка за счет Компании.
• Компенсация 75% стоимости обучения и участия в конференциях.
• Полезные вкусности для завтрака, фрукты и все к чаю в свободном доступе.