Ведущий специалист IP-телефонии

Группа компаний Ростелеком - Центры обработки данных" - управляющая компания центра компетенций ПАО "Ростелеком" по направлениям развития сервисов и инфраструктуры ЦОД, импортонезависимых облачных платформ, услуг обмена трафиком и CDN. В настоящее время Ростелеком-ЦОД – крупнейший поставщик услуг дата-центров в России, лидер отрасли.

Опыт работы с IP-телефонией, желание развиваться в этом направлении 

Обязанности:

• Конфигурирование географически распределенной системы Avaya Aura (АТС и ВКС) по запросам клиента;
• Решение заявок поступающих по системе Service Desk;
• Поиск решения проблем возникающих при эксплуатации системы Avaya Aura (АТС и ВКС);
• Документирование способов решения/обхода проблем;
• Взаимодействие с клиентом и со смежными подразделениями при решении проблем!

Требования:

• Высшее/среднее специальное образование - обязательно;
• Базовые знания в администрировании ОС Win10, Linux (удаленное взаимодействие с ОС, чтение логов, понимание архитектуры и т.п.);
• Хорошее знание VoIP технологий (SIP-телефония, медиа-шлюзы, ВКС, видео-кодеки и т.п.) будет плюсом;
• Хорошее знание сетевых технологий используемых в унифицированных коммуникациях (ARP, DHCP, DNS, МСЭ и т.п.) будет плюсом;
• Способность анализировать проблемы и быстро находить оптимальные решения по закрытию инцидента;
• Отличные коммуникативные навыки, ответственность, инициативность, обучаемость, самостоятельность)

Что предлагаем:

• Карьерные возможности быстрого роста внутри компании;
• График на выбор 5/2 (с 9:00 до 18:00, пятница сокращенная);
• Мы готовы поддерживать и прокачивать твои профессиональные скилы;
• Стандартное оформление по ТК РФ с первого дня/ IT аккредитованная компания;
• 25% квартальная премия)
• Предоставляем технику для работы;
• Из плюшек - корпоративные скидки на разные сервисы, возможность корпоративного обучения, ДМС со стоматологией, скидки на спорт!