💛 Расскажите, за что вы любите вашего эйчара — а мы доставим доброе послание в любую точку мира → поделиться

Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Зарплата

от 80 000 ₽

Местоположение и тип занятости

Полный рабочий деньМожно удаленно

Компания

Подбор IT-специалистов для технологичных стартапов и крупных компаний

Описание вакансии

О компании и команде

Привет!

ProctorEdu — ведущее решение в сфере онлайн-прокторинга. Мы помогаем образовательным учреждениям и бизнесу проводить тестирования, контролируя качество полученных результатов. Считаем, что меняем мир к лучшему, делая его более честным и открытым.

Наши ценности:

  • Контроль ценности при формировании договоренностей
  • Фокусировка (сосредоточенность) на самом важном
  • Развивающая обратная связь
  • Открытость и прозрачность процессов
  • Системный подход в работе

Мы ищем в команду опытного аккаунт менеджера для сопровождения и развития отношений с ключевыми клиентами. Нам хочется найти человека, который умеет анализировать цепочку создания ценности, находить «боль» клиента и выстраивать взаимодействие с ним на основе его потребностей.

Чем предстоит заниматься:

  • Выстраивать долгосрочные отношения с нашими ключевыми клиентами — образовательными учреждениями и корпоративными университетами
  • Вести и контролировать сделки на каждом этапе, всегда быть в курсе того, что происходит у клиента
  • Исследовать задачи, которые клиент решает с нашей помощью, и контролировать доставку ценности
  • Помогать клиенту использовать продукт наилучшим образом и расширять область его применения
  • Прорабатывать требования к продукту, опираясь на клиентский опыт

Ожидания от кандидата

Что нам важно видеть в тебе:

  • Обладаешь сильными коммуникативными навыками в части понимания собеседника и ведения переговоров
  • Умеешь проводить решенческие и проблемные интервью с B2B-клиентами
  • Понимаешь принципы работы и фреймворки быстрорастущей компании (MVP, CustDev, JTBD, Kanban)
  • Умеешь адаптироваться к разным задачам и видишь возможности в быстро меняющейся среде (agile mindset)

Скорее всего, мы не подойдем друг другу, если:

  • Ты привык(ла) к работе в крупных корпорациях с четкими границами и долгой бюрократией
  • Живешь за границей или в часовом поясе, сильно отличающемся от московского
  • У тебя нет опыта в сфере B2B

Условия работы

Что мы предлагаем:

  • Все официально: белая зарплата и трудоустройство по ТК РФ
  • Забота о твоем здоровье: мы компенсируем затраты на спорт и медицину
  • Возможности для роста: делимся уникальной экспертизой, инвестируем в твои идеи и приветствуем участие во всех процессах и проектах
  • Общение, где просим о правде и высказываем ее в ситуации высокой прозрачности процессов и открытости информации
  • Совместные поездки в другие города четыре раза в год