💛 Расскажите, за что вы любите вашего эйчара — а мы доставим доброе послание в любую точку мира → поделиться

Product manager

Зарплата

от 200 000 ₽

Местоположение и тип занятости

Полный рабочий деньМожно удаленно

Компания

Аналитические сервисы для медицинского страхования

Описание вакансии

О компании и команде

MAINS LAB — это активно развивающаяся международная компания.

Разрабатываем и внедряем сервисы для медицинского страхования (ДМС) и автострахования, используя машинное обучение.

Основаны в 2018 году, помогаем страховым компаниям оптимизировать затраты. Нас уже более 60 человек. С нами работают большинство крупных и средних страховых компаний на рынке РФ, Саудовской Аравии, Бахрейне. Активно развиваем новые рынки - Катар, ОАЭ, Мексика и др.

Ожидания от кандидата

Вводная информация о продукте:

  • Наши клиенты - страховые компании, занимающиеся автострахованием (ОСАГО, КАСКО).
  • Наш сервис помогает клиентам получать быстрые и качественные расчеты ущерба в ДТП на основе фотографий поврежденного автомобиля.
  • Сервис представляет собой комбинацию аналитически модулей, моделей машинного обучения (computer vision) и платформы для экспертов-техников.
  • В процессе работы сервиса эксперты-техники выполняют проверку и доработку результатов, полученных с помощью аналитических модулей и МЛ-моделей.
  • Продукт находится на этапе масштабирования, у нас уже есть устойчивая клиентская база в РФ, сейчас основная задача - рост объемов и подключение новых клиентов при сохранении текущего качества и эффективности.
  • Масштабирование продукта требует как доработок и улучшений программной части, так и работы с кадрами (поиск и вывод новых экспертов-техников).
  • Ядро команды - команда экспертов-техников, отвечающих за проверку и доработку результатов сервиса перед отправкой заказчику. 
  • В команду ищем менеджера продукта, который будет напрямую подчиняться директору по продуктам и будет ответственным за повышение эффективности и масштабируемость продукта.

Обязанности:

  • Работа с данными об использовании продукта, организация процесса расчета и контроля метрик качества и операционной эффективности (среднее время выполнения задания, доля просроченных заданий и т.д.)
  • Прогноз нагрузки и планирование необходимых людских ресурсов для выполнения SLA
  • Разработка мер по повышению качества и эффективности сервиса
  • Организация найма, обучения и тестирования экспертов-техников (эксперты выполняют важную часть в работе продукта)
  • Подготовка требований и ТЗ для разработчиков, контроль выполнения поставленных задач, проведение регулярных встреч по планированию работ.
  • Коммуникация с иностранными корпоративными клиентами в процессе запуска использования сервиса на английском языке (презентация продукта, сбор требований)

Требования:

  • Хорошие организационные навыки, опыт работы на руководящей должности от 2- лет.
  • Умение выявлять и формулировать требования заказчика, доносить эти требования до разработчиков в понятной форме.
  • Навыки формализации и описания бизнес-процессов. Важно уметь находить "узкие места" и предлагать меры по их устранению
  • Навыки анализа данных в Excel. Прочие инструменты (SQL , Python, BI-аналитика) не обязательны, но будут плюсом.
  • Понимание основных этапов разработки и поддержки программных продуктов.
  • Уверенные навыки ведения переговоров на английском языке (другие языки приветствуются).
  • Знание принципов и устройства автомобиля на уровне выше обычного автовладельца, включая основные узлы и детали.

Условия работы

  • Удаленная работа,  рассматриваем кандидатов из любого города РФ или РБ
  • Вся команда работает удаленно, периодически устраиваем очные встречи-корпоративы для поддержания связей внутри коллектива.
  • Прозрачный и регулярный пересмотр заработной платы по результатам ревью производительности.
  • Аккредитованная ИТ – компания.
  • Вакансия предполагает общение с англоговорящими клиентами

Бонусы

  • ДМС со стоматологией в вашем городе
  • ДМС для одного родственника
  • Страхование онкологических заболеваний для работника и для одного родственника