Product manager
Зарплата
от 200 000 ₽
Требования
Местоположение и тип занятости
Компания
Аналитические сервисы для медицинского страхования
Описание вакансии
О компании и команде
MAINS LAB — это активно развивающаяся международная компания.
Разрабатываем и внедряем сервисы для медицинского страхования (ДМС) и автострахования, используя машинное обучение.
Основаны в 2018 году, помогаем страховым компаниям оптимизировать затраты. Нас уже более 60 человек. С нами работают большинство крупных и средних страховых компаний на рынке РФ, Саудовской Аравии, Бахрейне. Активно развиваем новые рынки - Катар, ОАЭ, Мексика и др.
Ожидания от кандидата
Вводная информация о продукте:
- Наши клиенты - страховые компании, занимающиеся автострахованием (ОСАГО, КАСКО).
- Наш сервис помогает клиентам получать быстрые и качественные расчеты ущерба в ДТП на основе фотографий поврежденного автомобиля.
- Сервис представляет собой комбинацию аналитически модулей, моделей машинного обучения (computer vision) и платформы для экспертов-техников.
- В процессе работы сервиса эксперты-техники выполняют проверку и доработку результатов, полученных с помощью аналитических модулей и МЛ-моделей.
- Продукт находится на этапе масштабирования, у нас уже есть устойчивая клиентская база в РФ, сейчас основная задача - рост объемов и подключение новых клиентов при сохранении текущего качества и эффективности.
- Масштабирование продукта требует как доработок и улучшений программной части, так и работы с кадрами (поиск и вывод новых экспертов-техников).
- Ядро команды - команда экспертов-техников, отвечающих за проверку и доработку результатов сервиса перед отправкой заказчику.
- В команду ищем менеджера продукта, который будет напрямую подчиняться директору по продуктам и будет ответственным за повышение эффективности и масштабируемость продукта.
Обязанности:
- Работа с данными об использовании продукта, организация процесса расчета и контроля метрик качества и операционной эффективности (среднее время выполнения задания, доля просроченных заданий и т.д.)
- Прогноз нагрузки и планирование необходимых людских ресурсов для выполнения SLA
- Разработка мер по повышению качества и эффективности сервиса
- Организация найма, обучения и тестирования экспертов-техников (эксперты выполняют важную часть в работе продукта)
- Подготовка требований и ТЗ для разработчиков, контроль выполнения поставленных задач, проведение регулярных встреч по планированию работ.
- Коммуникация с иностранными корпоративными клиентами в процессе запуска использования сервиса на английском языке (презентация продукта, сбор требований)
Требования:
- Хорошие организационные навыки, опыт работы на руководящей должности от 2- лет.
- Умение выявлять и формулировать требования заказчика, доносить эти требования до разработчиков в понятной форме.
- Навыки формализации и описания бизнес-процессов. Важно уметь находить "узкие места" и предлагать меры по их устранению
- Навыки анализа данных в Excel. Прочие инструменты (SQL , Python, BI-аналитика) не обязательны, но будут плюсом.
- Понимание основных этапов разработки и поддержки программных продуктов.
- Уверенные навыки ведения переговоров на английском языке (другие языки приветствуются).
- Знание принципов и устройства автомобиля на уровне выше обычного автовладельца, включая основные узлы и детали.
Условия работы
- Удаленная работа, рассматриваем кандидатов из любого города РФ или РБ
- Вся команда работает удаленно, периодически устраиваем очные встречи-корпоративы для поддержания связей внутри коллектива.
- Прозрачный и регулярный пересмотр заработной платы по результатам ревью производительности.
- Аккредитованная ИТ – компания.
- Вакансия предполагает общение с англоговорящими клиентами
Бонусы
- ДМС со стоматологией в вашем городе
- ДМС для одного родственника
- Страхование онкологических заболеваний для работника и для одного родственника