Специалист технической поддержки ЭДО
Требования
Местоположение и тип занятости
Компания
Разрабатываем и внедряем решения для бизнеса, создаем цифровые экосистемы
Описание вакансии
О компании и команде
Привет!
Наша ИТ-компания называется Qvant. Мы разрабатываем, внедряем и поддерживаем ИТ-решения, обеспечивающие цифровую трансформацию бизнеса.
У нас открылась позиция Специалист технической поддержки ЭДО
Ожидания от кандидата
Тебе предстоит:
- Прием и обработка заявок от пользователей
- Проведение первичной диагностики и техническая поддержка сотрудников при работе в ЭДО (СБИС, Диадок)
- Настройка доступов, выпуск электронных подписей, подключение контрагентов
- Настройка маршрутизации документов
- Актуализация базы знаний
- Консультирование пользователей при регистрации на госпорталах
- Работа с тикет-системой Jira
Мы ожидаем, что ты:
- С опытом работы в качестве первой/второй линии поддержки информационных систем (опыт с Диадоком и СБИСом - как преимущество)
- Понимаешь принципы интеграции информационных систем
- Обладаешь знаниями номенклатуры бухгалтерских документов
- Умеешь читать логи, XML, JSON
Условия работы
Мы предлагаем:
- Оформление по ТК РФ
- Пятидневная рабочая неделя с 9:00 до 18:00 (часовой перерыв на обед), гибридный формат работы
- ДМС с обширным перечнем медицинских услуг, в том числе стоматология
- Корпоративная мобильная связь, оплачиваемые обеды
- Корпоративное обучение
- Заработную плату с успешным кандидатом обсуждаем индивидуально
- Уютный и современный офис
- Корпоративная развозка от ст. м. Московская / парковка на территории БЦ