Специалист технической поддержки ЭДО

Местоположение и тип занятости

Санкт-ПетербургПолный рабочий день

Компания

Разрабатываем и внедряем решения для бизнеса, создаем цифровые экосистемы

Описание вакансии

О компании и команде

Привет!

Наша ИТ-компания называется Qvant. Мы разрабатываем, внедряем и поддерживаем ИТ-решения, обеспечивающие цифровую трансформацию бизнеса.

У нас открылась позиция Специалист технической поддержки ЭДО

Ожидания от кандидата

Тебе предстоит:

  • Прием и обработка заявок от пользователей
  • Проведение первичной диагностики и техническая поддержка сотрудников при работе в ЭДО (СБИС, Диадок)
  • Настройка доступов, выпуск электронных подписей, подключение контрагентов
  • Настройка маршрутизации документов
  • Актуализация базы знаний
  • Консультирование пользователей при регистрации на госпорталах
  • Работа с тикет-системой Jira

Мы ожидаем, что ты:

  • С опытом работы в качестве первой/второй линии поддержки информационных систем (опыт с Диадоком и СБИСом - как преимущество)
  • Понимаешь принципы интеграции информационных систем
  • Обладаешь знаниями номенклатуры бухгалтерских документов
  • Умеешь читать логи, XML, JSON

Условия работы

Мы предлагаем:

  • Оформление по ТК РФ
  • Пятидневная рабочая неделя с 9:00 до 18:00 (часовой перерыв на обед), гибридный формат работы
  • ДМС с обширным перечнем медицинских услуг, в том числе стоматология
  • Корпоративная мобильная связь, оплачиваемые обеды
  • Корпоративное обучение
  • Заработную плату с успешным кандидатом обсуждаем индивидуально
  • Уютный и современный офис
  • Корпоративная развозка от ст. м. Московская / парковка на территории БЦ