Дежурный инженер центра мониторинга

Страховая Группа «СОГАЗ», один из крупнейших в России страховщиков федерального уровня, предлагает присоединиться к высокопрофессиональной команде специалистов, обладающей уникальным для рынка опытом, знаниями и технологиями.

У нас запустился Центр мониторинга, строим его с нуля и ищем увлеченных и заинтересованных в развитии в данном направлении сотрудников!

Вас ожидают следующие задачи:

• Проведение круглосуточного мониторинга ИТ-систем и инфраструктуры с использованием существующих инструментов мониторинга. Работа в сменах по 12 часов.
• Проведение первичной диагностики работоспособности систем на основе обращений, логов, мониторинга;
• Своевременный анализ массового сбоя и эскалация;
• Регистрация и маршрутизация инцидентов на основе данных, полученных от систем мониторинга и бизнес подразделений;
• Оперативное оповещение о недоступности бизнес-процессов и информационных систем;
• Формирование рабочих групп с командами, в рамках устранения влияния инцидентов.

Критерии успеха:

• Понимание процессов управления инцидентами и мониторинга;
• Опыт первичного анализа IT-инцидентов;
• Опыт работы с программными продуктами систем мониторинга (Zabbix\Grafana\PRTG) на уровне пользователя;
• Опыт работы с продуктами Atlassian (Jira, Confluence);
• Общее понимание web-технологий (концепция клиент-серверной архитектуры, понятия принципов работы WEB-серверов);
• Знание пакетов MS Office (Exсel, Word, Outlook) на уровне продвинутого пользователя;
• Высокая стрессоустойчивость, ответственность, коммуникабельность, работа в команде;
• Владение навыками ведения деловой переписки, грамотная устная и письменная речь, развитые коммуникативные навыки;
• Активная жизненная позиция (инициативность, сопричастность и вовлеченность в процесс).

Дополнительным преимуществом будет:

• Опыт администрирования Linux и Windows;
• Понимание подходов к организации наблюдаемости систем (Observability);
• Опыт настройки систем мониторинга, визуализации (Zabbix\Grafana\Prometheus\VictoriaMetric);​​​

Работая в Группе "СОГАЗ" вы получите:

• Опыт в компании №1 в России на рынке корпоративного страхования, в высокопрофессиональной команде с уникальной для рынка историей, знаниями и технологиями;
• Реальные возможности профессионального и карьерного роста;
• Оформление полностью в соответствии с ТК РФ, включая оплачиваемый отпуск 28 календарных дней и дополнительный день к нему и, конечно, оплачиваемый больничный;
• Стабильный доход в стабильной компании;
• Социальный пакет, включающий добровольное медицинское страхование в лучших клиниках города, специальные предложения по страхованию (КАСКО, имущество, жизнь), льготное кредитование, скидки на фитнес и другие программы от партнеров;
• Заботу компании о детях сотрудника: скидки в детские лагеря и подарки на Новый год;
• Удобное расположение офиса в центре города.