⭐️ Бэкендеры, с какой командой у вас мэтч? Проверяйте на Вайб-чеке → vibe.habr.com

Специалист технической поддержки

Местоположение и тип занятости

МоскваПолный рабочий день

Компания

Компания, которая развивает самую популярную в России поисковую систему и десятки других сервисов

Описание вакансии

О компании и команде

Наша команда занимается сопровождением сервисов в финансовом направлении: Oracle E-Business Suite, Oracle Hyperion Planning и других. Вам предстоит погрузиться в текущие процессы формирования управленческой и бухгалтерской отчётности, финансового закрытия, участвовать в бизнесовых и сервисных процессах взаимодействия со смежными командами, линиями сопровождения (L3).

Какие задачи вас ждут

Сопровождение системы
Вы будете сопровождать систему Oracle E-Business Suite в модулях Дебиторы и Движение денежных средств: консультировать пользователей из РФ и других стран по доступности и функциональности системы, работать с обращениями пользователей на второй линии техподдержки (5–10 обращений в день), а также объяснять, как работают алгоритмы.

Решение возникающих в системе задач
Вам предстоит поддерживать работу существующих приложений с учётом масштабируемости и производительности, читать и понимать код бизнес-логики, отчётов и интеграций. Также вам будет нужно настраивать справочники и проверять их наполнение, тестировать доработки и помогать при выкатке в продакшн

Ожидания от кандидата

  • Работали специалистом или консультантом по сопровождению ERP OEBS, SAP, Microsoft Dynamics AX или Oracle Siebel CRM
  • Владеете SQL, PL/SQL на уровне выше среднего
  • Хорошо владеете Excel (сложные формулы, сводные таблицы, сопоставление данных из нескольких источников)
  • Понимаете суть управленческой и бухгалтерской отчётности
  • Обладаете хорошими коммуникативными навыками, умеете работать с пользователями и в команде
  • Готовы изучать новые предметные области

Условия работы

Здоровье

Расширенная медицинская страховка начинает работать с первого месяца в Яндексе. В неё входят стоматология, ежегодные чекапы, неотложная помощь за рубежом, лечение критических заболеваний, в том числе онкологии, и страхование от несчастных случаев.

А также:

  • психотерапия в офисе или онлайн-сервисах;
  • лазерная коррекция зрения через год работы;
  • ведение беременности и роды — через два года.

Страховка для родственников по системе 80/20

Мы оплачиваем 80% стоимости ДМС для детей и супругов, вы — остальные 20%

Рост и развитие

В Яндексе есть всё, чтобы постоянно развиваться и учиться новому: внутренняя образовательная платформа, менторство и программы для начинающих и опытных руководителей.

А также:

  • оплата участия в профильных конференциях;
  • скидка 50% на изучение иностранных языков.

Кроме того, в Яндексе есть внутренние проекты, где наши сотрудники делятся экспертизой, обсуждают сложные темы и разбирают кейсы своих проектов.

Спорт

Во всех крупных офисах Яндекса есть спортзалы со всем необходимым: тренажёрами, спортивным инвентарём, душевыми, шкафчиками для одежды и вещей.

Можете заниматься самостоятельно, а можете с корпоративным тренером.

А также:

  • бесплатные онлайн-тренировки с FITMOST;
  • скидки в фитнес-клубах, бассейнах, студиях йоги, скалодромах и других местах.

Спортивный клуб Яндекса

В Яндексе есть спортивный клуб и много спортивных команд. У них есть свои лидеры, чаты, программы тренировок. А ещё они регулярно участвуют в забегах, триатлонах, «Гонке героев», футбольных и других соревнованиях.

Вы сможете присоединиться к существующим командам или собрать свою.

И еще

Гибкий график

У нас нет фиксированного времени начала и конца рабочего дня — работайте так, как удобно вам и вашей команде.

Жилищные займы

Льготная ставка на покупку жилья и улучшение жилищных условий — в зависимости от стажа, позиции и результатов ревью. Действует для сотрудников, работающих в российских офисах Яндекса.

Всё для детей

Страхование, детские дни в офисе, подарки на рождение детей и чекапы при планировании беременности.