Head of Tech Support

Зарплата

до 120 000 ₽

Местоположение и тип занятости

Санкт-ПетербургПолный рабочий день

Компания

Подбор персонала в ИТ-компании

Описание вакансии

О компании и команде

Мы - IT-аккредитованная компания, которая предоставляет и развивает международные финансовые сервисы для пользователей по всему миру!

Сейчас мы ищем Ведущего специалиста технической поддержки на два наших проекта, связанных с криптовалютой.

Ожидания от кандидата

  • Опыт работы в технической поддержке от 1 года;
  • Лидерские качества, опыт на позиции руководителя (или сильное желание им стать);
  • Английский B1-B2 (текстовая коммуникация на английском языке);
  • Понимание специфики деловой коммуникации, Tone of voice;
  • Готовность к работе в офисе (после ИС возможен гибрид);
  • Будет плюсом понимание криптовалютного рынка, желание развиваться в сфере FinTech.

Чем предстоит заниматься:

  • Организация внутренних процессов и регламентов отдела;
  • Ведение проектов, направленных на развитие отдела;
  • Инициирование и внедрение изменений в отделе, улучшение сервиса.
  • Контроль соблюдения SLA и KPI отделом.

Условия работы

  • ЗП от 100.000 рублей (обсуждается индивидуально по итогам собеседования);
  • Оформление по Самозанятости или ИП;
  • Сильное внутреннее обучение, онбординг и менторство (возможность быстрого профессионального роста);
  • График работы: 5/2 по 8 часов, гибкое начало рабочего дня;
  • Шикарный офис со вкусной и здоровой едой (после ИС возможен гибрид);
  • Регулярные и разнообразные активности - сапы, керлинг, веревочные парки, футбол;
  • Компенсация затрат на медицину и спорт;
  • Выплата отпускных и больничных в 100% размере